Job description for Logistic Outbound at Peopleplus
Posisi Logistic Outbond ini dibuka untuk salah satu klien kami, PT Megacon Bangun Perkasa.
Logistic Outbound bertanggung jawab mengelola proses distribusi dan pengiriman barang dari gudang atau plant kepada pelanggan secara tepat waktu, tepat jenis, tepat jumlah, serta tetap menjaga mutu barang hingga diterima di lokasi tujuan.
Posisi ini berkoordinasi aktif dengan Sales & Marketing, Finance, Warehouse, pelanggan, sopir, ekspedisi, dan transporter. Logistic Outbound juga memastikan kesiapan kendaraan, ketertiban proses muat, kelengkapan surat jalan, pengembalian bukti serah terima, serta pengendalian biaya pengiriman.
Tanggung Jawab
• Menyusun rencana dan jadwal pengiriman berdasarkan prioritas pesanan, ketersediaan barang, armada, serta kebutuhan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan Sales & Marketing dan Finance agar persyaratan serta jadwal pengiriman telah terpenuhi sebelum barang diberangkatkan.
• Mengonfirmasi kepada pelanggan mengenai waktu pengiriman, jumlah barang, jenis kendaraan, akses masuk, dan kondisi lokasi proyek.
• Memastikan ketersediaan kendaraan internal maupun eksternal dari ekspedisi atau transporter sesuai kebutuhan muatan.
• Mengatur dan mengawasi proses muat barang ke kendaraan sesuai surat jalan, prioritas, kapasitas, dan standar keselamatan.
• Memastikan jenis dan jumlah barang yang dikirim sesuai pesanan serta kondisi barang tetap terjaga sampai tujuan.
• Mengendalikan operasional logistik, distribusi, transportasi, serta aktivitas sopir selama proses pengiriman.
• Memantau perjalanan dan status pengiriman, menangani keterlambatan atau kendala, serta memberikan pembaruan kepada pihak terkait.
• Mengelola dokumen pengiriman secara lengkap dan akurat, termasuk surat jalan, bukti serah terima, dan dokumen pendukung lainnya.
• Memastikan surat jalan asli dan bukti penerimaan barang dikembalikan ke plant atau kantor serta diarsipkan dengan tertib.
• Melakukan pengontrolan dan evaluasi biaya distribusi serta mengusulkan langkah efisiensi tanpa menurunkan kualitas layanan.
• Memastikan ketersediaan stok barang sesuai jumlah yang direncanakan untuk dikirim dan berkoordinasi dengan Warehouse bila terdapat selisih.
• Mencatat dan menindaklanjuti retur, kerusakan, kekurangan barang, penolakan pelanggan, atau kejadian lain selama pengiriman.
• Memonitor kinerja sopir, ekspedisi, dan transporter serta melakukan evaluasi dan tindakan perbaikan secara berkala.
• Menyusun laporan pengiriman, ketepatan waktu, biaya, kendala, serta pencapaian operasional secara rutin.
Kualifikasi
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; pendidikan D3/S1 pada bidang logistik, transportasi, manajemen, atau bidang relevan menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun pada bidang logistik, distribusi, transportasi, warehouse outbound, atau posisi sejenis.
• Memahami alur pengiriman mulai dari perencanaan, persiapan barang, pemuatan, perjalanan, serah terima, hingga pengembalian dokumen.
• Mampu mengatur jadwal pengiriman, memilih jenis kendaraan, dan menyesuaikan kapasitas muatan dengan kebutuhan pelanggan.
• Memahami administrasi logistik seperti surat jalan, bukti serah terima, manifest, dan dokumen transporter.
• Mampu berkoordinasi secara efektif dengan pelanggan, gudang, sales, finance, sopir, ekspedisi, dan transporter.
• Mampu melakukan monitoring armada dan menyelesaikan kendala operasional secara cepat dan tepat.
• Memahami dasar pengendalian biaya pengiriman serta mampu membandingkan biaya dan kualitas layanan transporter.
• Mampu menggunakan Microsoft Office, terutama Excel, untuk pencatatan, monitoring, dan pembuatan laporan.
• Teliti, disiplin, komunikatif, tegas, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja dengan target waktu, menangani beberapa pengiriman sekaligus, dan beradaptasi dengan perubahan jadwal.
• Memiliki integritas dan bertanggung jawab atas barang, dokumen, biaya, serta informasi operasional perusahaan.
• Bersedia bekerja secara on-site dan menyesuaikan jam kerja dengan kebutuhan operasional pengiriman.
Kriteria Tambahan Nilai Plus
• Berpengalaman menangani pengiriman material bangunan, barang berat, atau kebutuhan proyek.
• Memiliki jaringan transporter atau ekspedisi yang dapat diandalkan.
• Memahami kapasitas, dimensi, dan pemilihan kendaraan angkutan.
• Berpengalaman mengelola pengiriman multi-plant atau beberapa proyek sekaligus.
• Memahami GPS tracking, sistem logistik, ERP, WMS, atau TMS.
• Memiliki SIM dan memahami rute distribusi wilayah Jabodetabek atau area operasional perusahaan.
Indikator Kinerja KPI
• On-Time Delivery
• Akurasi Jenis dan Jumlah Barang
• Kelengkapan Dokumen Pengiriman
• Kualitas Barang Saat Diterima
• Ketersediaan Armada
• Efisiensi Biaya Pengiriman
• Kecepatan Penanganan Kendala
• Akurasi Status dan Laporan
• Kinerja Sopir dan Transporter
• Kepuasan Pelanggan
