Job description for Live Operation Manager at PT Rabito Indo Makmur
LIVE OPERATION MANAGER (MANAGERIAL & STRATEGIC LEVEL)
Job Description
• Menyusun, mengimplementasikan, dan mengevaluasi strategi live streaming untuk meningkatkan penjualan, engagement, conversion rate, dan GMV.
• Mengawasi dan memastikan seluruh operasional live streaming berjalan efektif sesuai target perusahaan.
• Mengelola jadwal live, host, operator, dan kebutuhan operasional live streaming.
• Menganalisis data performa live seperti viewers, retention rate, engagement rate, conversion rate, dan sales performance untuk menghasilkan strategi perbaikan.
• Merancang konsep campaign, promosi, bundling produk, dan aktivitas live berdasarkan tren pasar dan kebutuhan bisnis.
• Memimpin, membimbing, dan mengevaluasi kinerja tim Host, Operator, dan Live Streaming secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim Marketing, KOL, Content Creator, Warehouse, dan Customer Service untuk mendukung keberhasilan live streaming.
• Mengidentifikasi peluang pertumbuhan bisnis melalui pengembangan strategi live commerce.
• Menyusun laporan performa dan rekomendasi strategis kepada manajemen.
Kualifikasi
• Pendidikan minimal S1 semua jurusan, diutamakan Manajemen, Bisnis, Marketing, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang Live Streaming Operation, E-Commerce, atau Digital Commerce.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun pada posisi Manger Live Operation
• Memahami secara mendalam sistem dan algoritma TikTok Shop Live, Shopee Live, serta platform live commerce lainnya.
• Berpengalaman dalam menyusun strategi peningkatan traffic, engagement, conversion rate, dan GMV.
• Memiliki kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan berbasis data.
• Memiliki kemampuan leadership, coaching, dan manajemen tim yang baik.
• Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan KPI yang tinggi.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint.
• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
• Bersedia sistem sifthing
• Bersedia ditempatkan di Head Office PT. Rabito Indo Makmur, Jakarta Utara.
