Job description for Live Host Koordinator at PT Kacamata Keluarga
Tanggung Jawab Utama
- Menyusun jadwal live streaming harian, mingguan, dan bulanan.
- Mengatur dan mengoordinasikan Host Live, Admin Live, Content Creator, serta tim pendukung sebelum, saat, dan setelah live.
- Memastikan seluruh perlengkapan live (produk, lighting, kamera, audio, internet, dan studio) siap digunakan sebelum siaran dimulai.
- Membuat briefing kepada host mengenai produk, promo, script, serta target live.
- Memastikan seluruh promo, voucher, bundling, dan harga telah sesuai sebelum live berlangsung.
- Memantau jalannya live streaming secara real-time dan memberikan arahan apabila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan tim Marketplace, Marketing, Warehouse, dan Customer Service agar operasional live berjalan lancar.
- Melakukan evaluasi performa live berdasarkan data penjualan, jumlah penonton, engagement, conversion rate, dan durasi tontonan.
- Menyusun laporan hasil live streaming beserta rekomendasi peningkatan performa.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan traffic, interaksi, dan penjualan selama live.
- Memastikan seluruh SOP live streaming dijalankan oleh seluruh anggota tim.
- Membina, mengevaluasi, dan meningkatkan performa tim live secara berkala.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK (Diploma/Sarjana lebih disukai).
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Live Coordinator, Live Streaming Specialist, atau posisi terkait.
- Memahami platform TikTok Shop, Shopee Live, dan marketplace lainnya.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan koordinasi tim yang baik.
- Mampu bekerja dengan target penjualan dan target performa live.
- Terbiasa membuat laporan menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Mampu bekerja secara cepat, teliti, serta menyelesaikan masalah saat live berlangsung.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk malam atau akhir pekan apabila diperlukan.
