Job description for Live Commerce Strategist at PT Anugrah Bunda Sehat Indonesia
Job Description – Live Commerce Strategist
Tanggung Jawab
- Menyusun strategi Live Commerce berdasarkan data penjualan, tren pasar, dan performa live sebelumnya untuk mencapai target bisnis.
- Merancang kalender live streaming, termasuk tema, campaign, promo, produk unggulan, serta aktivitas interaktif yang relevan dengan target market Momsy.
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target GMV, omzet, conversion rate, AOV, dan KPI Live Commerce lainnya.
- Mengoptimalkan performa live melalui strategi penawaran produk, bundling, voucher, flash sale, giveaway, dan aktivitas engagement.
- Berkolaborasi dengan tim Brand, Marketplace, Performance Marketing, Creative, KOL, Content Creator, Warehouse, dan Host untuk memastikan persiapan live berjalan optimal.
- Mengarahkan Host selama live berlangsung, termasuk selling point, alur live, interaksi dengan audiens, serta teknik closing untuk meningkatkan penjualan.
- Melakukan monitoring performa live secara real-time dan mengambil tindakan cepat apabila terjadi penurunan traffic, engagement, maupun penjualan.
- Menganalisis metrik Live Commerce seperti GMV, traffic, conversion rate, CTR, AOV, watch duration, viewer retention, dan produk terlaris.
- Menyusun laporan evaluasi (Post Live Report) beserta rekomendasi strategi untuk meningkatkan performa live berikutnya.
- Melakukan riset tren marketplace, kompetitor, perilaku konsumen, dan fitur terbaru pada platform Live Commerce.
- Melakukan A/B Testing terhadap script, promo, produk, waktu live, maupun strategi penjualan untuk meningkatkan efektivitas Live Commerce.
- Memastikan seluruh aktivitas Live Commerce berjalan sesuai dengan branding dan positioning Momsy.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan S1 semua jurusan (Marketing, Bisnis, Komunikasi, atau Manajemen lebih diutamakan).
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Live Commerce Strategist, Live Streaming Specialist, Live Operation, E-Commerce Specialist, atau posisi serupa.
- Berpengalaman mengelola Live Streaming di Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, atau platform e-commerce lainnya.
- Memahami strategi penjualan melalui Live Commerce dan perilaku konsumen di marketplace.
- Mampu membaca dan menganalisis data performa Live Commerce untuk menghasilkan strategi yang efektif.
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat, dinamis, dan berorientasi pada target.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk analisis data.
- Memiliki kemampuan project management dan mampu mengoordinasikan berbagai stakeholder.
- Berpengalaman di industri FMCG, Mom & Baby, Beauty, atau Retail E-Commerce menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja dengan jadwal yang menyesuaikan kebutuhan campaign dan sesi Live Commerce.
Nilai Tambah
- Pernah mengelola Host Live Streaming dan melakukan coaching terhadap performa host.
- Memahami algoritma Live TikTok Shop dan Shopee Live.
- Memiliki kemampuan membuat strategi campaign yang terintegrasi dengan Performance Marketing, Affiliate, dan KOL.
- Terbiasa menggunakan dashboard analytics marketplace dan tools analitik untuk evaluasi performa Live Commerce.
