Job description for Live Chat Representative at Eco property
Eco property bukan sekedar membangun hunian. Tapi membangun kualitas hidup. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan tinggal yang nyaman, sehat, dan berkelanjutan bagi masyarakat. Seiring dengan pertumbuhan perusahaan, kami sedang mencari individu yang antusias dan berdedikasi untuk bergabung dalam tim kami. Posisi ini sangat penting dalam memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan menjaga hubungan baik dengan calon pembeli maupun penghuni. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan inovatif, maka posisi ini cocok untuk Anda.
Sebagai Host dan Title Live Chat Representative, Anda akan menjadi wajah dari Eco property dalam interaksi langsung dengan calon pembeli melalui media live chat. Tugas utama Anda adalah memberikan informasi tentang properti yang tersedia, menjawab pertanyaan pelanggan secara profesional, serta memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan efisien. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan calon pembeli, memfasilitasi proses penjualan, dan membantu tim pemasaran dalam menyelesaikan kebutuhan pelanggan. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan sikap ramah merupakan aspek penting dalam menjalankan tugas ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, kemampuan bekerja sama dalam tim, serta keahlian dalam menggunakan Microsoft Excel, Microsoft Word, dan Microsoft Office. Selain itu, kemampuan berbicara di depan umum, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta pengalaman sebagai host acara talk show akan menjadi nilai tambah. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap mendukung pertumbuhan karier Anda bersama Eco property.
