Job description for Life Insurance Underwriter at PT. Grha Mitra Empatenam
Sebagai Insurance Underwriter atau Life Insurance Underwriter, Anda akan menjadi kunci dalam menilai risiko dan menentukan kelayakan polis asuransi jiwa dengan cermat. Tanggung jawab utama Anda meliputi analisis data medis dan finansial calon nasabah, evaluasi aplikasi polis, serta memastikan kepatuhan terhadap ketentuan perusahaan dan regulasi industri. Anda diharapkan dapat bekerja sama erat dengan tim penjualan dan klaim untuk memberikan keputusan underwriting yang cepat dan akurat, sehingga mendukung kepuasan pelanggan dan menjaga stabilitas portofolio asuransi perusahaan. Peran ini menuntut ketelitian tinggi dalam mengelola dokumen dan memberikan rekomendasi yang berbasis pada analisis risiko yang komprehensif.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal S1 dan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti teamwork, penguasaan Microsoft Word, Microsoft Office, dan Microsoft PowerPoint sangat kami hargai, demikian pula pemahaman mendalam tentang Insurance, Health Insurance, Insurance Underwriting, serta kemampuan Data Analysis. Jika Anda adalah individu yang teliti, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki passion di industri asuransi, kami mengundang Anda untuk mengajukan lamaran dan berkontribusi dalam menciptakan nilai tambah bagi PT. BNI Life Insurance dan PT. Grha Mitra Empatenam.
Jobdesk :
1. Menangani pertanyaan dan keluhan terkait proses underwriting dari tenaga pemasar, agen, dan nasabah melalui email, telepon, atau sistem tiket.
2. Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai kebijakan underwriting serta status permohonan asuransi.
3. Mendokumentasikan setiap pertanyaan atau keluhan yang masuk untuk dianalisis lebih lanjut.
4. Mengidentifikasi pertanyaan atau masalah yang memerlukan eskalasi ke tim underwriting atau departemen terkait.
5. Memastikan penyelesaian keluhan sesuai dengan SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
6. Mengumpulkan, mengolah, dan menyusun laporan underwriting secara berkala.
7. Memastikan laporan underwriting akurat dan tepat waktu sesuai kebutuhan manajemen.
8. Membantu pengembangan sistem atau tools untuk meningkatkan efisiensi dalam pelaporan underwriting & Berkoordinasi dengan tim IT atau Business Process Improvement untuk mengoptimalkan pengolahan data underwriting.
