Job description for Leader Outlet at Kopi Lima Detik
Qualifications – Leader Outlet
- Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Supervisor, Captain, atau Leader di industri Food & Beverage.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan D3/S1 Perhotelan, Pariwisata, atau Manajemen).
- Memiliki kemampuan leadership yang baik dalam mengatur, membimbing, dan mengembangkan tim operasional.
- Mampu berkomunikasi dengan jelas, tegas, dan tetap menjaga pelayanan yang ramah kepada pelanggan.
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan, program promosi, dan standar pelayanan outlet.
- Memahami operasional outlet secara menyeluruh terutama Barista (FOH, barista, kitchen, kasir, dan inventori).
- Memiliki kemampuan problem solving dan mampu menangani komplain pelanggan dengan profesional.
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat (fast-paced) serta di bawah tekanan.
- Memiliki ketelitian dalam administrasi, kontrol stok, dan pengelolaan kas.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki sikap jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan.
