Job description for Leader Outbound Warehouse at Lozy
Memimpin dan mengoordinasikan tim Outbound agar proses kerja berjalan efektif dan sesuai SLA.
Mengontrol status pesanan, pending order, retur, serta follow up shipment bermasalah.
Memastikan handover paket ke ekspedisi, rekonsiliasi data, dan implementasi 5R berjalan baik.
Memantau performa pengiriman dan melakukan review serta klaim ke ekspedisi bila diperlukan.
Mengelola jadwal, kehadiran, dan produktivitas tim serta update scoreboard.
Menyusun dan melaporkan laporan operasional harian hingga bulanan ke Supervisor.







