Job description for Leader Live Streaming at PT. Wiselie Indonesia
Job Requirements:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Leader/SPV Live Streaming atau E-Commerce
- Memahami algoritma, fitur, kebijakan, serta operasional TikTok Live dan Shopee Live
- Mahir melakukan setting dan menyelesaikan kendala OBS, konfigurasi jaringan, serta perlengkapan live streaming lainnya (kamera, lighting, audio)
- Mampu membaca dan menginterpretasikan data performa live (GMV, interaksi, konversi) menjadi evaluasi strategi yang konkret
- Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan KPI
- Berpengalaman menyelesaikan komplain secara live
- Mampu membuat strategi live streaming dan mengelola tim host
- Bersedia bekerja full time onsite dan sistem shifting.
Job Descriptions:
- Memimpin, mengelola, mengatur jadwal kerja (shift), serta melakukan evaluasi dan coaching secara berkala kepada tim Host Live Streaming untuk peningkatan kualitas performa
- Merancang dan mengeksekusi strategi penyiaran live yang kreatif dan efektif guna mendongkrak trafik, interaksi, dan konversi penjualan
- Memantau metrik kinerja live streaming harian secara real-time, termasuk pencapaian GMV (Gross Merchandise Value), jumlah penonton (viewer), dan conversion rate
- Mengatur penyiapan (setting) serta memecahkan kendala teknis terkait software OBS, koneksi jaringan internet, maupun perlengkapan/peralatan penyiaran lainnya agar operasional live berjalan tanpa gangguan
- Menangani dan menyelesaikan komplain atau kendala dari penonton secara langsung (live) dengan komunikasi yang taktis dan profesional
- Berkoordinasi secara aktif dengan tim internal seperti tim marketplace, desain, dan marketing guna menyelaraskan promosi, stok produk, dan visual harian.
