Job description for Leader Host Live Streaming (Berbahasa Mandarin) at PT Survin Serba Ada Abadi
Manager Host Live Streaming (Mandarin Speaker Preferred)
Ringkasan Pekerjaan
Kami mencari Manager Host Live Streaming yang berpengalaman untuk memimpin dan mengembangkan tim host live streaming. Posisi ini bertanggung jawab atas pengelolaan operasional harian, pelatihan dan pengembangan host, monitoring performa live, serta memastikan seluruh aktivitas live streaming berjalan sesuai standar perusahaan dan mencapai target penjualan (GMV).
Kemampuan berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah karena akan berkoordinasi dengan tim terkait.
Tanggung Jawab Utama
- Mengatur jadwal kerja, absensi, dan pembagian shift host live streaming.
- Melakukan rekrutmen, interview, onboarding, dan pelatihan host baru.
- Membimbing, mengevaluasi, serta memberikan coaching dan feedback untuk meningkatkan performa host.
- Memastikan host menjalankan live streaming sesuai SOP dan peraturan perusahaan.
- Memantau performa live streaming, termasuk GMV, traffic, conversion rate, engagement, dan KPI lainnya.
- Melakukan pencatatan, analisis, dan pelaporan data performa live secara rutin.
- Menyusun dan mengembangkan script penjualan, alur live, serta strategi untuk meningkatkan penjualan.
- Membantu menyelesaikan kendala operasional maupun teknis selama live streaming berlangsung.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan operasional live berjalan lancar.
- Memastikan kualitas display produk, perlengkapan, dan sampel yang digunakan selama live selalu sesuai standar.
- Memberikan rekomendasi dan strategi untuk meningkatkan performa host serta hasil penjualan live streaming.
Kualifikasi
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Supervisor/Manager Live Streaming atau posisi serupa.
- Berpengalaman memimpin, melatih, dan mengembangkan tim host live streaming.
- Memahami operasional platform live streaming (TikTok, Shopee Live, atau platform sejenis).
- Terbiasa menganalisis data performa live seperti GMV, conversion rate, traffic, engagement, dan KPI lainnya.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem solving, dan coaching yang baik.
- Mampu bekerja dengan target serta mengambil keputusan secara cepat.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets untuk pengolahan data dan laporan.
- Mampu berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah (Preferred).
Nilai Tambah
- Memiliki pengalaman meningkatkan performa tim host dan pencapaian target GMV.
- Memahami strategi penjualan melalui live streaming.
- Mampu memberikan ide, evaluasi, dan strategi pengembangan host secara berkelanjutan.
- Berorientasi pada hasil, disiplin, dan memiliki kemampuan manajemen tim yang baik.
