Job description for Leader GO-KART at CV. 3 Detik
Tugas & Tanggung Jawab
- Mengatur, mengawasi, dan memastikan kelancaran operasional harian wahana Go-Kart.
- Memimpin, mengoordinasikan, dan mengarahkan tim operasional, termasuk petugas registrasi, briefing, marshal, teknisi, dan crew operasional.
- Memastikan seluruh kegiatan operasional dilaksanakan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) dan ketentuan keselamatan.
- Melakukan briefing kepada tim sebelum operasional serta memastikan kesiapan area, kendaraan Go-Kart, perlengkapan keselamatan, dan fasilitas pendukung.
- Mengawasi pelayanan kepada pengunjung agar berjalan dengan ramah, cepat, dan profesional.
- Menangani kendala operasional, keluhan pelanggan, serta insiden di lapangan sesuai prosedur yang berlaku.
- Melakukan pengecekan rutin terhadap kondisi lintasan, unit Go-Kart, dan perlengkapan keselamatan bersama tim terkait.
- Menyusun jadwal kerja, membagi tugas, serta memonitor kinerja anggota tim.
- Membuat laporan operasional harian, termasuk jumlah pengunjung, insiden, kendala operasional, dan kebutuhan perbaikan kepada atasan.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kegiatan promosi, event, maupun peningkatan kualitas layanan operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; D3/S1 diutamakan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang operasional wahana, taman rekreasi, atau industri hospitality.
- Memiliki pengalaman sebagai Leader, Supervisor, atau Koordinator Tim menjadi nilai tambah.
- Memahami Standar Operasional Prosedur (SOP) keselamatan dan operasional wahana Go-Kart.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu mengelola dan memotivasi tim.
- Komunikatif, tegas, memiliki kemampuan problem solving, dan mampu mengambil keputusan dengan cepat.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan keselamatan kerja.
- Mampu bekerja di lapangan serta siap bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel, Word, dan Google Workspace untuk kebutuhan administrasi dan pelaporan.
- Memiliki kemampuan analisis operasional, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
