Job description for Leader E-Commerce at PT. Topla Fondamen Sukses
Tanggung Jawab Utama:
- Memimpin operasional e-commerce harian (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, website, dll).
- Mengatur dan memonitor tim (admin, cs, packing).
- Mengelola proses order: penerimaan, pengecekan, koordinasi packing, hingga pengiriman.
- Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan penjualan harian/mingguan/bulanan.
- Mengontrol stok dan melakukan koordinasi dengan bagian gudang & produksi.
- Menyusun dan mengevaluasi strategi promosi serta campaign marketplace.
- Membuat dan memeriksa pembukuan sederhana dan laporan keuangan retail online.
- Memastikan CS memberikan pelayanan yang cepat dan sesuai SOP.
- Menangani komplain customer dan menjaga rating toko.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 (lebih disukai Accounting/Business/Manajemen).
- Wajib memiliki pengalaman kerja di bidang e-commerce minimal 1 tahun.
- Memahami pembukuan dan laporan keuangan retail online.
- Menguasai dashboard marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop).
- Terbiasa dengan Excel/Google Sheet untuk laporan dan analisa.
- Mampu bekerja dengan target dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Memiliki jiwa leadership, komunikasi baik, dan mampu mengatur tim.
- Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
