This job post is managed by
HAN TA
Last active a day ago
Job description for Lễ tân kiêm Chăm sóc Khách hàng at Hoàng An Nhiên Group
Mô tả công việc:
- Chào đón khách chuyên nghiệp, kịp thời, lịch sự, hoà nhã,
- Phối hợp với Ban quản lý để sắp xếp chỗ ngồi phù hợp với số lượng khách, đối tượng khách và yêu cầu của khách.
- Bày trí quầy lễ tân, kiểm tra sổ đặt bàn,
- Duy trì và giữ sạch sẽ tất cả khu vực làm việc theo tiêu chuẩn.
- Hoàn thành mở và đóng ca làm việc được giao phó.
- Trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn và nhận đặt bàn hoặc cung cấp thông tin liên quan đến nhà hàng hoặc bất kỳ dịch vụ khác.
- Giao tiếp chuyên nghiệp qua điện thoại.
- Giải quyết sự không hài lòng của khách ngay lập tức và thông báo cho quản lý về hành động đã thực hiện và / hoặc thông báo ngay lập tức cho quản lý về vấn đề của khách để có thể thực hiện các biện pháp khắc phục
Quyền lợi:
- Môi trường trẻ trung, năng động
- Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng cao
- Phụ cấp cơm, gửi xe, ca gãy
Yêu cầu:
- Nam, nữ, tuổi từ 18 trở lên
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Nhiệt tình, chịu khó
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt
- Kỹ năng giao tiếp,xử lý tình huống tốt với khách hàng
- Có kinh nghiệm với công việc Chăm sóc khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội, Lễ tân nhà hàng.. Là 1 lợi thế
About the company
Office address
Tầng 7,12 - 87A Hàm Nghi, Quận 1, TPHCMGlints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More