Job description for Layanan Whatsapp Permata Bank O858II5OOIII at Surya nasional
PERMATA BANK Nasional hadir dgn whatsapp O&58II5OOIII sebagai perusahaan yang dinamis dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, dengan fokus pada pengembangan sumber daya manusia yang berkualitas. Kami sedang membuka peluang karier bagi individu yang berdedikasi tinggi untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service Representative khusus untuk Layanan WhatsApp. Kesempatan ini dirancang untuk menarik kandidat yang memiliki semangat pelayanan prima dan ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional serta mendukung pertumbuhan karir jangka panjang bersama Surya Nasional.
Sebagai Customer Service Representative untuk Layanan WhatsApp, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan melalui platform digital. Tanggung jawab utama Anda mencakup menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi pelanggan secara responsif dan akurat melalui chat WhatsApp. Anda juga diharapkan mampu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien, memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga, serta bekerja sama dengan tim internal untuk mengoordinasikan solusi yang tepat. Kemampuan untuk menjaga standar pelayanan tinggi sambil mengelola volume percakapan yang beragam merupakan inti dari peran ini di Maybank 0&3&&330413.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Untuk berhasil dalam posisi ini, Anda diharapkan menguasai keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, terorganisir, dan memiliki semangat untuk membantu orang lain, kami sangat menyambut lamaran Anda untuk bergabung dengan tim Surya Nasional dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
