Job description for Laundry Staff at Laundrist
Staff Laundry / Crew Toko (Store Outlet)
Lokasi: Queen Laundry, Jl. Terusan Jakarta, Cicaheum, Kiaracondong, Kota Bandung 40282
Tentang Kami
Laundrist adalah usaha laundry yang melayani pelanggan B2B (perusahaan) dan B2C (perorangan). Order dicatat lewat sistem, dan laporan keuangan serta stok dipantau langsung oleh tim pusat. Kami cari crew outlet yang rapi, jujur, dan terbiasa kerja dengan standar prosedur yang jelas.
Tanggung Jawab
Pelayanan Pelanggan
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional
- Mencatat order, mengecek kondisi pakaian saat diterima (noda, sobek, luntur), dan konfirmasi ke pelanggan
- Menjelaskan layanan, harga, dan estimasi waktu selesai
- Menangani komplain dan pengambilan barang pelanggan
- Administrasi & Keuangan
- Input semua transaksi penjualan ke sistem secara akurat dan tepat waktu
- Melaporkan pemasukan dan pengeluaran harian ke Admin Sales Pusat dan Finance Pusat
- Mencocokkan uang fisik dengan data sistem setiap hari
- Menyimpan bukti pengeluaran/nota
Inventori
- Stok opname berkala (bahan kimia, plastik, hanger, dll.)
- Membuat order barang ke pusat dan mengecek barang yang diterima
- Operasional Laundry (End to End)
- Sortir, tagging, dan timbang pakaian
- Mencuci, mengeringkan, menyetrika, dan packing sesuai SOP
- Quality control sebelum barang diserahkan ke pelanggan
- Mengoperasikan mesin dengan aman dan melaporkan kendala mesin
- Menjaga kebersihan dan kerapian outlet
- Menerapkan K3, terutama saat menangani deterjen/bahan kimia dan mesin
- Melayani pesanan korporat bila ada
Kualifikasi
- Pendidikan SMA/SMK
- Pengalaman 1-3 tahun di bidang laundry atau yang terkait
- Jujur, teliti, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim
- Bisa mengoperasikan aplikasi kasir/sistem dasar
- Jam Kerja
- Senin-Sabtu (6 hari/minggu)
