Job description for L1 Platform Engineer at PT. METROCOM GLOBAL SOLUSI
Job Summary:
Menjaga ketersediaan, performa, dan keandalan platform Palo Alto Cortex XSIAM yang digunakan dalam operasi Security Operations Center (SOC). Peran ini berfokus pada operasional teknis platform, termasuk monitoring kesehatan sistem, integrasi log, serta dukungan teknis dasar bagi tim SOC dalam mendeteksi dan merespons ancaman keamanan siber.
Key Responsibilities:
1. Melakukan pemantauan harian terhadap performa dan kesehatan (health check) platform XSIAM.
2. Memastikan konektivitas dan integrasi log dari berbagai sumber (endpoint, network, cloud, application) berjalan dengan baik.
3. Menangani isu teknis dasar terkait ingestion log, agent, atau konektor XSIAM.
4. Melakukan first-level troubleshooting terhadap alert sistem, integrasi, atau error di platform.
5. Berkoordinasi dengan tim L2 Platform Engineer atau vendor untuk eskalasi masalah yang kompleks.
6. Mensupport tim SOC Analyst dalam menyediakan data atau akses yang diperlukan untuk investigasi insiden.
7. Melakukan routine maintenance platform sesuai jadwal (misal: update konektor, backup konfigurasi).
8. Membantu dalam proses fine-tuning deteksi, rule, dan konfigurasi untuk menjaga efektivitas deteksi ancaman.
9. Membuat dokumentasi teknis, laporan kesehatan sistem, dan update status integrasi log secara berkala.
10. Memastikan platform XSIAM beroperasi sesuai standar keamanan dan kebijakan perusahaan.
Qualifications:
1. Pendidikan minimal S1 di bidang Teknologi Informasi, Keamanan Siber, atau bidang terkait.
2. Memahami konsep dasar SIEM, SOAR, dan arsitektur keamanan jaringan.
3. Familiar dengan Palo Alto Cortex XSIAM menjadi nilai tambah besar.
4. Pengalaman dalam administrasi sistem (Linux/Windows Server), log management, atau integrasi API.
5. Kemampuan dasar scripting (mis. Python, PowerShell, atau Bash) diutamakan.
6. Memiliki kemampuan analisis, dokumentasi, dan komunikasi yang baik.
7. Sertifikasi teknis seperti Palo Alto Certified SOC Analyst (PCSX), CompTIA Security+, atau sejenisnya menjadi nilai tambah.
