Job description for Korean Speaker (Customer Support) at Banobagi Dermatology Clinic
Posisi ini bertanggung jawab untuk merancang, memproduksi, dan mengelola strategi konten sekaligus menjalin kolaborasi dengan KOL dan/atau influencer untuk meningkatkan awareness, engagement, serta conversion menjadi reservasi.
📍Penempatan = Jakarta Selatan
Key Responsibilities:
1. Strategi & Perencanaan Konten
- Membuat content plan mingguan & bulanan untuk grafis dan video untuk platform (TikTok, Instagram, Youtube Shorts, dll).
- Menyusun konsep konten yang relevan dengan target audiens dan brand positioning.
- Mengembangkan brief kreatif untuk konten dan kolaborasi KOL.
2. Influencer / KOL Management
- Mencari, merekrut, dan melakukan pendekatan KOL/influencer yang sesuai dengan brand.
- Negosiasi, deliverables, dan timeline dengan KOL/influencer.
- Membina hubungan jangka panjang dengan KOL untuk kolaborasi berkala.
3. Koordinasi Produksi Konten
- Mengatur jadwal shooting, lokasi, talent, dan kebutuhan teknis produksi.
- Melakukan koordinasi antar tim (marketing, kreatif, dokter, front office).
- Briefing konsep, skrip, dan ekspektasi deliverables kepada KOL/influencer.
4. Eksekusi Konten
- Membuat konten untuk kanal organik (short video, reels, edukasi, soft sell).
- Melakukan editing pada konten yang akan dipublish (cutting, captioning, sound, branding assets) dan berkordinasi juga dengan tim Graphic Design.
- Memastikan kualitas konten sesuai standar visual & pesan brand.
5. Monitoring & Reporting
- Monitoring upload konten influencer (tanggal, hashtag, caption, mention, tag).
- Mengukur performa konten (views, likes, saves, share, watch time).
- Tracking konversi dari konten → reservasi:
- Dokumentasi hasil traffic konten di setiap platformnya, analisa KPI dan pelaporan rutin (daily, weekly, dan monthly) kepada Leader.
- Membuat insight bulanan:
- Konten mana yang perform tinggi / rendah
- Influencer mana yang paling efektif
- Rekomendasi strategi konten berikutnya
Kualifikasi:
- Pengalaman khusus dengan pembuatan konten (lebih disukai dari industry beauty / lifestyle / clinic / F&B / retail).
- Pengalaman minimal 2 tahun di content marketing / social media / influencer marketing.
- Minimal diploma/ S1 di bidang Marketing, Communication, Digital Media, atau setara.
- Familiar dengan production workflow profesional.
- Portofolio konten yang pernah FYP dan/atau perform tinggi.
- Komunikatif & negosiatif yang baik dengan influencer & internal team.
- Proaktif, kreatif, dan detail-oriented.
- Bisa bekerja dengan tenggat waktu ketat.
Nilai Tambah (Preferred)
- Bisa bekerja dengan tenggat waktu ketat.
- Proaktif, kreatif, dan detail-oriented.
- Komunikatif & negosiatif yang baik dengan influencer & internal team.
Personal Skills
- Basic skill negosiasi (deliverables, rights usage).
- Familiar dengan metrik social media analytics & tools (Insight, Analytics, UTM, dll.)
- Memahami strategi content funnel (awareness → conversion).
- Terbiasa membuat short video (Reels, TikTok, Shorts) dan video editing dasar.
