Koordinator Program

Latis Education

Rp3,500,000 - 4,000,000/Month

Administrative & HR Administrative Staff

Internship · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Customer Service

Microsoft Excel

Google Docs

Microsoft Office

Google Sheets

Office Administration

Administration

Job Benefits

Career Path

Meal Allowance

Transport Money

Work Insurance

This job post is managed by

Latis EDUCATION

Job description for Koordinator Program at Latis Education

LOWONGAN MAGANG

Staff Magang Koordinator Program

Latis Education

Latis Education membuka kesempatan bagi talenta muda yang aktif, komunikatif, dan memiliki passion di bidang pendidikan untuk bergabung sebagai Staff Magang Koordinator Program. Posisi ini berfokus pada pelayanan siswa & wali siswa, monitoring program belajar, administrasi akademik, hingga pengelolaan layanan pendidikan secara menyeluruh.

Kualifikasi

Muslim / Muslimah
Lulusan minimal S1 PTN (diutamakan)
Fresh graduate dipersilakan melamar
Memiliki pengalaman organisasi, pelayanan pelanggan, administrasi, atau pendidikan menjadi nilai tambah
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan
Fast response, teliti, dan mampu bekerja secara multitasking
Memiliki kemampuan problem solving yang baik
Terbiasa menggunakan Google Workspace dan Microsoft Office terutama Excel/Spreadsheet
Mampu bekerja dengan target dan deadline
Memiliki kemampuan administrasi dan pengelolaan data yang rapi
Disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi
Memiliki kemampuan handling complain/customer care menjadi nilai plus
Mampu bekerja secara individu maupun tim
Bersedia bekerja dengan sistem monitoring harian dan evaluasi berkala
Memiliki ketertarikan di bidang pendidikan dan pelayanan siswa
Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, CRM, atau sistem administrasi menjadi nilai tambah
Memiliki kemampuan komunikasi persuasif dan follow up yang baik
Siap belajar mengenai sistem akademik dan teknologi internal perusahaan
Memiliki attitude yang baik, amanah, dan profesional dalam bekerja

Ringkasan Jobdesk Staff Koordinator Program

1. Pelayanan Wali Siswa & Siswa

Menjadi PIC utama dalam pelayanan dan komunikasi wali siswa/siswa
Memberikan informasi terkait jadwal, tutor, perkembangan belajar, program, dan kebutuhan siswa
Melakukan customer care dan follow up rutin kepada wali siswa
Menangani pertanyaan, kendala, serta keluhan siswa dengan cepat dan solutif
Mengedukasi penggunaan akun/aplikasi siswa dan fitur layanan belajar
Memastikan kepuasan layanan dan menjaga hubungan baik dengan wali siswa

2. Pengelolaan Paket & Administrasi Belajar

Membuat dan mengelola paket belajar siswa di sistem
Menginput data siswa secara lengkap dan akurat
Mengirim invoice dan melakukan monitoring pembayaran
Memantau sesi belajar, sisa paket, dan masa aktif siswa
Melakukan reminder perpanjangan paket dan follow up pembayaran
Melakukan monitoring siswa aktif, siswa stop les, dan potensi perpanjangan paket

3. Monitoring Akademik & Program Belajar

Memastikan jadwal belajar berjalan sesuai program
Melakukan monitoring perkembangan belajar siswa
Mengingatkan jadwal belajar dan memantau intensitas sesi belajar siswa
Melakukan audit terhadap siswa yang tidak aktif belajar
Membantu pengelolaan siswa intensif dan program persiapan UTBK/SNBT/SIMAK UI

4. Penagihan & Monitoring Pembayaran

Melakukan closing tagihan bulanan sesuai SOP perusahaan
Melakukan follow up pembayaran kepada wali siswa
Mengecek mutasi pembayaran dan memastikan nominal sesuai
Membuat laporan pembayaran dan status tagihan siswa
Memastikan pembayaran masuk ke rekening perusahaan dengan benar

5. Pengelolaan Data & Reporting

Mendata review, survey, dan testimoni siswa
Mengelola data siswa diterima PTN dan kebutuhan dokumentasi
Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan
Mengikuti meeting evaluasi dan monitoring target perusahaan
Melakukan dokumentasi follow up dan aktivitas layanan di sistem

6. Support Operasional & Pengembangan Sistem

Memahami seluruh program dan layanan Latis Education
Membantu testing dan update sistem apabila diperlukan
Mengikuti SOP, IK, dan kebijakan perusahaan
Beradaptasi dengan teknologi dan sistem operasional perusahaan

Target Kerja

Menjaga tingkat kepuasan siswa dan wali siswa
Menekan persentase siswa stop les
Memastikan pelayanan berjalan fast response dan profesional
Meningkatkan angka perpanjangan paket siswa
Memastikan administrasi dan monitoring berjalan rapi serta sesuai SOP

Nilai Tambah Jika Memiliki

Pengalaman di bidang customer service / education consultant
Pernah bekerja di bimbel atau lembaga pendidikan
Memahami sistem CRM/admin panel
Mampu membuat laporan Excel/Spreadsheet
Memiliki komunikasi persuasif dan public speaking yang baik

Penempatan & Jam Kerja

📍 Penempatan Kerja

Kantor Latis Education

Ocean Terrace Blok E No. 1

🕘 Hari & Jam Kerja

Senin – Jumat

Pukul 08.00 – 17.00 WIB

✨ Bersedia bekerja secara onsite dan mengikuti sistem kerja, SOP, IK, serta kebijakan operasional yang berlaku di Latis Education.

Latis Education

11 - 50 employees

Latis Education adalah lembaga pendidikan yang berkomitmen menjadi wadah kebaikan dan amal jariyah melalui peningkatan kualitas pendidikan di Indonesia. Kami hadir bukan sekadar sebagai penyedia layanan bimbingan belajar, tetapi sebagai mitra yang amanah, profesional, dan berorientasi pada keberkahan.

Berlandaskan visi untuk menjadi perusahaan yang bermanfaat bagi kemajuan pendidikan, Latis Education senantiasa memprioritaskan nilai-nilai keislaman dalam setiap langkah. Kami meyakini bahwa setiap pekerjaan adalah bentuk ibadah dan jalan untuk mendekat kepada Allah ﷻ. Oleh karena itu, seluruh tim Latis Education berusaha bekerja dengan amanah, melayani dengan hati, dan berkontribusi nyata bagi masyarakat dan bangsa.

Dalam menjalankan misi kami, Latis Education menyediakan program-program pembelajaran yang berkualitas, jujur, dan amanah — dari tingkat TK hingga persiapan masuk perguruan tinggi ternama seperti UTBK, SIMAK UI, hingga CPNS. Setiap program dirancang dengan pendekatan personal dan didukung oleh tutor profesional yang tidak hanya unggul secara akademis, tetapi juga berakhlak mulia dan berkomitmen memberikan pengajaran terbaik.

Budaya kerja kami berpijak pada nilai-nilai utama yang menjadi karakter khas Latis Education:
➡ Work with Amanah, Live with Syukur, Give with Ikhlas, Be Patient in Trials, Repent with Humility, and Grow with Barakah.
Nilai-nilai ini membentuk lingkungan kerja yang penuh rasa syukur, kejujuran, saling tolong-menolong, dan semangat untuk terus belajar serta berkontribusi.

Kami percaya bahwa pendidikan bukan hanya tentang mencetak siswa berprestasi, tetapi juga membangun generasi yang beradab, berakhlak, dan bermanfaat bagi umat. Dengan semangat ukhuwah dan khidmah, Latis Education bertekad untuk terus menjadi lembaga pendidikan yang memberi nilai lebih — tidak hanya untuk dunia, tetapi juga untuk akhirat.

“Sebaik-baik manusia adalah yang paling bermanfaat bagi manusia.” (HR. Ahmad)

Office address

Ocean Terrace E No. 1 Tirtajaya Sukmajaya Depok Jawa Barat

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More