Job description for Kolektor at PT Sistem Cooperative Mobile
Memantau daftar piutang perusahaan dan mengumpulkan daftar piutang yang telah jatuh tempo.
Mengunjungi pelanggan dan menagih tunggakan.
Menggunakan data biro kredit, informasi kantor pos, pencarian melalui internet, dan alat bantu lainnya untuk mencari pelanggan yang telah pindah atau mengganti nomor telepon.
Menyimpan catatan kontak dan upaya menghubungi nasabah yang menunggak.
Membuat laporan rutin mengenai status rekening yang belum dibayar.
Mengumpulkan kuitansi bukti pembayaran lunas, dan dalam proses.
Menyelesaikan masalah dan keluhan nasabah terkait penagihan.
Menegosiasikan rencana pembayaran, misal dengan cara mencicil.
