Job description for KOL Specialist at Dynamic Buzz
Gambaran Umum :
Mendukung proses perencanaan, pelaksanaan, dan monitoring kampanye yang melibatkan Key Opinion Leaders (KOL), identifikasi KOL potensial, koordinasi komunikasi, pengelolaan administrasi kampanye, serta pelaporan kinerja.
Jr. KOL Specialist bekerja secara kolaboratif dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kampanye berjalan sesuai brief dan timeline. Jr. KOL Specialist bekerja juga berperan dalam menjaga hubungan baik dengan KOL serta memastikan eksekusi berjalan sesuai dengan standar brand dan arahan strategis dari tim senior.
Tugas Pokok Dan Tanggung Jawab Pekerjaan:
Melaksanakan Tracking untuk Progress Proyek yang berjalan.
Melakukan check-in harian dengan klien untuk memantau dan memastikan progres pekerjaan sesuai rencana.
Melakukan seleksi (filtering) terhadap KOL potensial berdasarkan kriteria yang relevan dengan kebutuhan kampanye dan karakter brand.
Menjalin komunikasi awal (reach out) dan follow up KOL utama untuk menjajaki peluang kerja sama, termasuk penyampaian brief singkat dan skema kolaborasi.
Melakukan briefing langsung kepada KOL atau Buzzer terkait detail kampanye, termasuk tujuan, pesan utama, dan ketentuan teknis konten.
Menyampaikan informasi secara jelas dan profesional guna memastikan pemahaman yang tepat oleh KOL/Buzzer sebelum eksekusi konten.
Melakukan review terhadap draft konten yang dikirimkan oleh KOL untuk memastikan kesesuaian dengan brief, standar brand, dan ketentuan kampanye.
Melakukan tindak lanjut (follow-up) kepada KOL dan memberikan masukan secara jelas dan terstruktur terkait revisi konten apabila diperlukan dan memastikan revisi dilaksanakan sesuai arahan dan dalam batas waktu yang ditentukan.
Mengumpulkan dan menganalisis data dari hasil kampanye untuk menghasilkan insight yang relevan terkait performa KOL dan response klien.
Mengumpulkan dan menganalisis data dari hasil kampanye untuk menghasilkan insight yang relevan terkait performa KOL dan response klien.
Memastikan klien mengisi survei Net Promoter Score (NPS) sebagai bagian dari evaluasi kepuasan layanan.
Merencanakan dan melaksanakan kegiatan atau event komunitas/ Affiliate sesuai dengan tujuan brand dan strategi engagement yang telah ditetapkan.
Berperan aktif dalam membangun, menjaga, dan mengembangkan hubungan yang positif serta berkelanjutan dengan anggota komunitas/Affiliate.
Mengisi dan memperbarui tracker permintaan pembayaran secara akurat, termasuk menghitung nilai transfer sesuai dengan kesepakatan kerja sama dengan KOL.
Mengirimkan konfirmasi resmi kepada KOL bahwa pembayaran telah berhasil diproses, sebagai bagian dari transparansi dan layanan profesional.
Otoritas/ Wewenang dalam pekerjaan :
Mengelola program affiliate dan membina hubungan dengan komunitas untuk meningkatkan engagement dan konversi.
Bertanggung jawab untuk memastikan pengumpulan data Net Promoter Score (NPS) sebelum menyusun atau menyerahkan laporan hasil campaign.
Memiliki kewenangan untuk melakukan evaluasi dan mengganti vendor maupun KOL yang tidak lagi memenuhi standar kerja sama atau performa.
Persyaratan Kualifikasi:
Terbuka untuk fresh graduate
Lulusan dari jurusan Komunikasi, Digital Marketing, Public Relations, Manajemen, atau bidang terkait
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa (nilai tambah, tidak wajib)
Komunikatif, percaya diri, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik
Familiar dengan media sosial seperti Instagram, TikTok, dan YouTube
Mengikuti perkembangan tren influencer dan digital marketing
Teliti, mampu multitasking, dan memiliki manajemen waktu yang baik
Memiliki kreativitas tinggi dan mampu menunjukkan inisiatif
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
