Job description for KOL & Affiliate Manager at GlowMerald
GlowMerald adalah brand skincare lokal dengan positioning masstige yang membawa filosofi “Skincare that respects you.” Kami mencari KOL & Affiliate Manager yang mampu membangun hubungan kuat dengan creator sekaligus mengubah kolaborasi tersebut menjadi konten, awareness, dan penjualan yang terukur.
Kami tidak hanya mencari seseorang yang memiliki banyak kontak KOL, tetapi seseorang yang memahami cara memilih creator yang tepat, membuat campaign yang relevan, dan mengoptimalkan performanya berdasarkan data.
Tanggung Jawab
- Menyusun dan menjalankan strategi KOL, KOC, dan affiliate untuk TikTok, Instagram, Shopee, dan channel relevan lainnya.
- Mencari, menyeleksi, dan membangun database creator berdasarkan audience fit, engagement, kualitas konten, kredibilitas, dan potensi conversion.
- Mengelola seluruh proses kerja sama: outreach, negosiasi, briefing, pengiriman produk, approval konten, jadwal posting, hingga evaluasi performa.
- Merekrut, mengaktifkan, dan menjaga hubungan dengan affiliate agar konsisten membuat konten dan menghasilkan penjualan.
- Menyusun program komisi, incentive, affiliate challenge, product seeding, dan campaign activation.
- Membuat content brief yang kuat, natural, sesuai karakter creator, dan tetap mengikuti positioning serta ketentuan klaim produk GlowMerald.
- Memastikan seluruh deliverables, timeline, usage rights, raw footage, disclosure, dan reporting terpenuhi.
- Memantau performa setiap KOL dan affiliate berdasarkan views, engagement, clicks, orders, GMV, conversion rate, CPO, dan ROAS.
- Mengidentifikasi creator yang berpotensi untuk di-scale melalui repeat collaboration, whitelisting, atau Spark Ads.
- Mengelola dan mengoptimalkan budget KOL serta affiliate.
- Membuat laporan dan rekomendasi performa secara mingguan dan bulanan.
- Berkoordinasi dengan tim Content, E-commerce, Ads, Brand, dan Product.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang KOL, influencer marketing, affiliate marketing, social commerce, atau bidang serupa.
- Diutamakan memiliki pengalaman di industri skincare, beauty, personal care, FMCG, atau e-commerce.
- Memahami ekosistem TikTok Shop Affiliate, Shopee Affiliate, Instagram, dan creator economy.
- Memiliki network KOL, KOC, talent management, atau affiliate menjadi nilai tambah.
- Mampu menilai creator berdasarkan kualitas audiens dan potensi penjualan, bukan hanya jumlah followers atau views.
- Terbiasa melakukan outreach, negosiasi rate, penyusunan brief, campaign monitoring, dan performance reporting.
- Nyaman bekerja dengan data serta menguasai Google Sheets atau Microsoft Excel.
- Memiliki kemampuan komunikasi, relationship management, dan problem solving yang baik.
- Kreatif, detail, cepat dalam eksekusi, dan memiliki ownership tinggi.
- Mengikuti perkembangan tren beauty, skincare, TikTok, dan social commerce di Indonesia.
