Job description for Key Account Specialist (Fragrance) at PT Chemco Prima Mandiri
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan klien kunci di sektor fragrance, memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi dan retensi akun yang berkelanjutan.
- Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan meningkatkan volume penjualan melalui strategi account development yang terukur dan inovatif.
- Melakukan presentasi produk dan proposal penjualan kepada klien strategis, menekankan keunggulan kompetitif dan nilai tambah yang ditawarkan.
- Mengoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pemenuhan pesanan dan delivery yang tepat waktu.
- Melakukan monitoring dan analisis kebutuhan pasar fragrance untuk memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan klien.
- Menangani negosiasi harga, syarat pembayaran, dan kontrak penjualan dengan profesional.
- Membuat laporan penjualan berkala, forecast, dan analisis performa akun untuk manajemen senior.
- Mengatasi dan menyelesaikan keluhan atau masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Minimal 5 tahun pengalaman di industri fragrance.
- Pemahaman yang kuat tentang produk fragrance, aplikasi, dan tren pasar industri.
- Kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
- Keahlian dalam negosiasi dan problem-solving yang mampu menciptakan win-win solutions.
- Pengetahuan tentang proses penjualan B2B dan customer relationship management (CRM).
- Kemampuan analitis dan attention to detail dalam mengelola data penjualan dan forecast.
- Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk membangun kepercayaan dengan klien dari berbagai tingkat organisasi.
- Kesediaan untuk melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.
- Pendidikan minimal S1 dalam bidang Penjualan, Bisnis, Kimia, atau disiplin ilmu terkait.
