Job description for Key Account Eksekutif at PT GUNTUR MANDALA SAKTI
Tugas & Tanggung Jawab Utama (Jobdesk)
- Menjadi titik kontak utama (main point of contact) untuk klien strategis, memahami kebutuhan bisnis mereka, serta menawarkan solusi produk/jasa yang tepat.
- Menyusun strategi penjualan, negosiasi kontrak, dan mencapai target pendapatan (revenue) serta profitabilitas yang ditetapkan perusahaan.
- Mengurangi tingkat churn dengan menjaga kepuasan klien, serta mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling.
- Menyusun account plan tahunan/kuartalan untuk setiap akun kunci, termasuk estimasi tren penjualan (forecasting).
- Bekerja sama dengan tim Pemasaran, Operasional, dan Layanan Pelanggan untuk memastikan pemenuhan komitmen kontrak dan penyelesaian masalah klien secara cepat.
- Memantau performa akun, menguji tren pasar/kompetitor, serta menyusun laporan berkala kepada manajemen.
Kualifikasi Posisi
- Minimal S1 di bidang Bisnis, Manajemen, Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Minimal 2–4 tahun pengalaman di bidang Account Management, Business Development, atau Sales B2B.
- Kemampuan negosiasi, presentasi, dan pembinaan hubungan (relationship building) yang kuat.
- Mampu menganalisis data penjualan, membuat estimasi pasar, dan mengolah laporan (menguasai Ms. Excel/CRM seperti Salesforce atau HubSpot).
- Terbiasa bekerja dengan target pencapaian (KPI-driven) serta memiliki kemampuan pemecahan masalah (problem-solving) yang cepat.
- Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris (lisan maupun tulisan).
