Job description for Kepala Toko (Store Manager) at WN White Noise
Deskripsi Pekerjaan:
Kami mencari Kepala Toko yang teliti dan memiliki jiwa kepemimpinan untuk mengelola operasional harian toko, mengawasi ketersediaan stok, serta memimpin tim agar dapat bekerja dengan maksimal.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengelola dan bertanggung jawab penuh atas seluruh perputaran stok barang di toko fisik maupun e-commerce.
- Mengecek secara berkala ketersediaan stok online (e-commerce) dan memastikan selalu akurat dan sinkron dengan stok fisik di toko ataupun di offline event/Pop-Up Store
- Bertanggung jawab atas seluruh store crew, termasuk mengatur jadwal kerja, mendelegasikan tugas, serta mengayomi tim agar bekerja sesuai standar operasional.
- Melakukan dan memimpin kegiatan stock opname secara teliti dan berkala.
- Memonitor dan mendorong pencapaian target penjualan toko harian maupun bulanan.
- Memastikan store crew memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan siap turun tangan menangani komplain jika diperlukan.
- Membuat laporan penjualan, laporan stok, dan laporan operasional toko secara rutin kepada manajemen.
- Memastikan kebersihan, kerapian, dan penataan display barang di area toko selalu terjaga.
Kualifikasi / Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK (Diploma/Sarjana lebih disukai).
- Terbuka untuk laki-laki maupun perempuan.
- Memiliki pengalaman sebagai Kepala Toko, Supervisor Toko, atau Team Leader di bidang ritel minimal 4 tahun.
- Memiliki tingkat ketelitian yang sangat tinggi, jujur, dan berintegritas.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik, tegas, namun tetap bisa mengayomi bawahan.
- Terbiasa dan memahami cara kerja operasional e-commerce.
- Fleksibel dan bersedia bekerja lembur (overtime) saat dibutuhkan, terutama saat ada keperluan stock opname atau campaign.
- Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Excel/Word) dan sistem kasir (POS).
