Job description for kepala toko / spv toko at LOR Padel (Land Of Rally)
[WE ARE HIRING!]
KEPALA TOKO / SUPERVISOR LIFESTYLE HUB (Padel Court, Resto & Cafe)
Lokasi: Kabupaten SLeman, Daerah Istimewa Yogyakarta
Tipe Pekerjaan: Full-Time (Shift Work)
Pengalaman: Minimal 1 - 3 Tahun
Tentang Perusahaan:
LOR Padel adalah sebuah konsep Lifestyle Hub modern yang mengintegrasikan fasilitas olahraga kontemporer (Padel Court) dengan arena kuliner yang nyaman (Resto & Cafe). Kami berkomitmen menciptakan ruang berkualitas bagi komunitas, pencinta olahraga, dan gaya hidup sehat.
Ringkasan Peran:
Kami mencari seorang Kepala Toko / Supervisor yang proaktif, berjiwa kepemimpinan tinggi, dan berpengalaman untuk memimpin operasional harian lifestyle hub kami secara menyeluruh — mulai dari manajemen lapangan Padel hingga kualitas pelayanan Resto & Cafe.
TANGGUNG JAWAB UTAMA:
• Memastikan seluruh operasional fasilitas (Padel Court, Resto, dan Cafe) berjalan lancar, bersih, aman, dan sesuai SOP.
• Mengawasi kelancaran sistem reservasi lapangan Padel serta kesiapan alat dan fasilitas pendukungnya.
• Menjaga standar kualitas makanan, minuman, dan kecepatan pelayanan di area Resto & Cafe.
• Menyusun jadwal kerja (roster/shift), memberikan coaching, serta melakukan evaluasi kinerja harian staf KPI (kasir, barista, waitstaff, dan tim lapangan).
• Memantau transaksi kasir harian (POS), menyusun Daily Sales Report, mengontrol stok bahan F&B (stock opname), serta mengelola petty cash.
• Membuat Laporan harian, mingguan, bulanan seluruh aktivitas, performa operasional toko kepada manajemen.
• Menjadi garda terdepan dalam menyambut pelanggan, membangun relasi dengan komunitas Padel, serta menangani komplain pelanggan secara cepat dan profesional.
• Berkoordinasi dengan tim Marketing untuk mengeksekusi event, turnamen Padel, dan promo F&B.
KUALIFIKASI:
• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (Manajemen / Hospitality / Pariwisata lebih disukai).
• Pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai Supervisor / Store Manager di industri Hospitality, F&B, Sports Facility, atau Entertainment Center.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, komunikasi interpersonal yang fleksibel, dan problem-solving yang baik.
• Memahami operasional F&B dan manajemen fasilitas/komunitas.
• Terbiasa menggunakan sistem POS, aplikasi booking/reservasi online, dan Microsoft Office (Excel/Word).
• Memahami manajemen inventaris (stock opname) dan kontrol biaya operasional (cost control).
• Berpenampilan rapi, enerjik, dan berorientasi tinggi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented).
• Bersedia bekerja dalam sistem shift, akhir pekan (weekend), dan hari libur nasional.
BENEFIT:
* Gaji Pokok & Tunjangan Menarik
* Bonus Kinerja / Insentif Target Sales
* Peluang Pengembangan Karir di Industri Lifestyle yang Sedang Berkembang
