Job description for KEPALA TOKO / LEADER at Toko Plastik 40
Kualifikasi
1. Wanita/ Pria Maks. usia 30 Tahun.
2. Khusus Lulusan SMA/SMK wajib memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Kepala Toko atau posisi sejenis lainnya di bidang retail.
3. Pendidikan D3/S1 Semua Jurusan (Fresh Graduate dipersilahkan melamar).
4. Memiliki kemampuan dasar manajemen ritel.
5. Mampu memimpin dan mengelola tim.
6. Mahir berkomunikasi secara efektif.
7. Mampu berpikir kritis, jujur, dan profesional dalam menegakkan SOP perusahaan.
8. Manajemen waktu yang baik.
Jobsesk
1. Kepala toko bertanggung jawab meningkatkan omset penjualan.
2. Menangani komplain customer.
3. Melakukan koordinasi pengiriman barang.
4. Memotivasi staf.
5. Mengatur jadwal libur staf.
6. Melakukan kontrol, cek ulang & penilaian kinerja staf.
7. Memberikan sanksi bila staf melanggar sop.
8. Melakukan training & pendampingan terhadap staf baru.
9. Menjaga toko agar tetap kondusif termasuk bila toko dalam keadaan ramai, kepala toko harus mampu membuat keputusan yang tepat agar customer tetap nyaman.
10. Menjaga kebersihan toko dengan menugaskan staf cleanning service untuk memperhatikan kebersihan toko.
11. Memperhatikan tata letak display agar penampilan toko terlihat menarik.
12. Mengetahui letak semua produk termasuk stok yang ada di toko.
13. Mengingatkan bila ada produk yang sudah limit jumlahnya kepada staf admin purchasing.
14. Memperhatikan keamanan toko, baik dari pihak luar maupun dari dalam staf toko sendiri (koordinasi dengan satpam).
