Job description for Kepala Toko - Ciyap Fried Chicken Cisauk at PT. Sehati Indonesia Maju
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Leader Outlet yang memiliki jiwa kepemimpinan, mampu mengelola operasional outlet, serta membimbing tim untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Sebagai Leader Outlet, Anda akan bekerja bersama Leader lainnya untuk memastikan operasional outlet berjalan optimal dan tetap ter-cover selama jam operasional.
Tanggung Jawab
- Memimpin operasional outlet selama shift berlangsung.
- Mengawasi dan mengarahkan kinerja seluruh crew.
- Memastikan standar pelayanan, kebersihan, kualitas produk, dan SOP perusahaan dijalankan dengan baik.
- Membantu pencapaian target penjualan outlet.
- Melakukan briefing, coaching, dan evaluasi kinerja crew.
- Memastikan stok, kas, serta administrasi operasional shift berjalan dengan baik.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional.
- Berkoordinasi dengan Leader lain dan Area Supervisor untuk memastikan kelancaran operasional outlet.
Kualifikasi
- Pria / Wanita, usia 23–35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman crew store fried chicken selama minimal 1 tahun.
- Memiliki pengalaman minimal 6 sebagai Leader/Kepala Toko/Supervisor di restoran, fast food, atau fried chicken.
- Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
- Berpenampilan rapi (good looking) dan memiliki good attitude.
- Memiliki kemampuan public speaking yang baik.
- Mampu bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.
Nilai Tambah
- Memahami operasional Outlet Fried Chicken
- Memiliki kemampuan dalam coaching dan pengembangan tim.
