Job description for Kepala Quality Assurance Garment at PT. Teratai WIdjaja
KEPALA QA – QUALITY ASSURANCE GARMENT
Job Description
• Memastikan kualitas produk sesuai dengan standar perusahaan dan persyaratan customer.
• Menetapkan, mengevaluasi, dan memastikan penerapan standar kualitas secara konsisten.
• Memastikan tim QC menjalankan prosedur pemeriksaan kualitas dengan benar.
• Melakukan review dan monitoring terhadap laporan serta hasil pemeriksaan QA/QC.
• Menganalisis ketidaksesuaian produk, defect, dan masalah kualitas, serta memastikan tindakan perbaikan dan pencegahan dilakukan.
• Menangani dan melakukan investigasi terhadap customer complaint terkait kualitas produk.
• Memberikan persetujuan terhadap toleransi kualitas serta kelayakan produk sebelum dikirim ke customer.
• Menginstruksikan pemeriksaan kualitas kepada bagian terkait serta mengoordinasikan penyelesaian masalah kualitas lintas departemen.
• Mengevaluasi efektivitas sistem dan standar Quality Assurance serta membuat laporan tindakan pencegahan/perbaikan secara berkala.
Requirements
• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan bidang Teknik Industri, Teknologi Tekstil/Garmen, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman di bidang Quality Assurance / Quality Control, terutama pada industri garment/manufaktur.
• Memiliki pengalaman sebagai Supervisor/Leader/Head QA-QC dan mampu memimpin serta mengembangkan tim.
• Memahami proses quality control, inspection, defect analysis, corrective & preventive action (CAPA).
• Mampu melakukan root cause analysis dan menyusun tindakan perbaikan untuk menekan defect/repair serta customer complaint.
• Memahami standar kualitas produk dan mampu mengambil keputusan terkait product acceptance / shipment approval.
• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, leadership, komunikasi, dan koordinasi lintas departemen yang baik.
• Tegas, teliti, detail, dan memiliki orientasi tinggi terhadap kualitas serta kepuasan customer.
