Kepala Operasional Live Streaming

Tanggung Jawab Pekerjaan:

1.Bertanggung jawab merumuskan dan melaksanakan strategi operasional menyeluruh untuk siaran langsung (livestream) produk kecantikan di berbagai platform seperti TikTok, Shopee Live, dan Amazon Live.

2.Berkoordinasi dengan tim produk untuk menyusun matriks produk kecantikan luar negeri, termasuk produk unggulan untuk menarik lalu lintas, produk dengan margin keuntungan tinggi, serta mekanisme hadiah, yang disesuaikan dengan preferensi jenis kulit lokal, kebiasaan berdandan, serta momen hari besar/tanggal spesial.

3.Bertanggung jawab atas rekrutmen, pelatihan, insentif, dan retensi pembawa acara (host) kecantikan lokal, serta membangun sistem manajemen bertingkat, dengan fokus pada host unggulan dan bakat potensial.

4.Merancang konsep permainan khusus untuk siaran langsung kecantikan, seperti peluncuran produk baru, flash sale paket produk, tantangan tahan lama riasan, penjelasan kandungan produk, guna meningkatkan tingkat interaksi dan data funnel konversi.

5.Memantau indikator utama ruang siaran (jumlah penonton, CTR, CVR, GPM, ROI, dll.), mengidentifikasi masalah secara cepat, dan memberikan solusi optimalisasi.

6.Berkolaborasi dengan tim iklan berbayar untuk menyusun strategi trafik berbayar di ruang siaran, serta bekerja sama dengan tim video pendek dalam menghasilkan materi pendukung (perbandingan riasan, proses merias, bukti hasil).

7.Membangun dan mengelola tim operasi siaran langsung luar negeri, menyusun SOP lokal, termasuk daftar periksa sebelum siaran, daftar kata terlarang, serta skrip tanggap darurat untuk ulasan negatif.

8.Secara berkala menyusun laporan evaluasi siaran langsung kecantikan luar negeri, merumuskan metodologi, serta mendukung replikasi cepat ke pasar baru.

Persyaratan Pekerjaan:

1.1. Gelar sarjana atau lebih tinggi; pengalaman minimal 3 tahun dalam operasional *live streaming*, termasuk setidaknya 1 tahun pengalaman di sektor kecantikan luar negeri.

2.2. Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam membangun saluran *live streaming* kecantikan luar negeri dari nol (0 hingga 1) hingga mencapai GMV bulanan lebih dari $100.000.

3.Memahami aturan, logika algoritma, serta pengoperasian panel iklan untuk kategori kecantikan di setidaknya satu platform, yaitu TikTok atau Shopee Live.

4.Memiliki kemampuan bahasa asing (terutama bahasa daerah setempat) atau fasih berbahasa Inggris, mampu berkomunikasi langsung dengan host lokal dan agensi MCN, serta memiliki kemampuan koordinasi dan komunikasi lintas budaya.

5.Memiliki kepekaan tinggi terhadap data, mampu mengidentifikasi masalah melalui analisis corong (funnel) dan melakukan iterasi cepat, serta mahir menggunakan Excel atau alat dashboard data.