Kepala Departemen Custromer Service

Nirwana Group

Rp3,000,000 - 4,500,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Manager

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

3 - 5 years of experience

Job Requirements

On-site

3 - 5 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Retail Customer Service

Customer Satisfaction

Microsoft Office

Customer Experience

Communication Skills

Problem Solving

Pre-Sales Customer Service

Customer Relationship Management

Teamwork

Customer Relations

Online Customer Service

Help Desk

Team Management

Customer Engagement

Customer Service

Call Center

E-Commerce Customer Service

Complaints Handling

Complaints To Customer Service

Pre-Sales Online Customer Service

Job Benefits

Laptop Provided

THR

Employee Award

Work Insurance

Annual Leave

Career Path

Training/Certification

Health Insurance

Free Uniform

Free Wi-Fi

This job post is managed by

Nirwana Group

Job description for Kepala Departemen Custromer Service at Nirwana Group

Benefit:

1. Gaji up to Rp 4,5 jt

2. BPJS Kesehatan & TK

3. THR

4. Cuti tahunan 12 hari

5. Pengembangan diri

6. Jenjang karir

Kualifikasi:

1. Bersedia ditempatkan di Ruteng, Manggarai, NTT

2. Berpenampilan menarik

3. Pendidikan min. S1 semua jurusan (diutamakan dari jurusan Manajemen, Komunikasi, Administrasi atau bidang terkait)

4. Pengalaman min. 1 tahun di posisi terkait

5. Memiliki kemampuan leadership, komunikasi & problem solving yang baik

6. Berorientasi pada kepuasan pelanggan & pencapaian target

7. Mampu menangani komplain pelanggan & mengambil keputusan dengan tepat

8. Mahir menggunakan MS Office & terbiasa membuat laporan

Nirwana Group

Retail

11 - 50 employees

Kami adalah Nirwana Group, perusahaan retail modern yang didirikan pada 03 Juli 2000 di Ruteng, Manggarai, Nusa Tenggara Timur (NTT). Saat ini, Nirwana Group mengelola Head Office, Distribution Centre, 1 toko utama Nirwana Pasaraya & 4 cabang Nirwana Mart, yang hadir lebih dekat dengan masyarakat.

Dengan visi terus memperluas jangkauan pelayanannya untuk mencapai target 8 cabang pada tahun 2029 yang tersebar di Manggarai, kami telah berkontribusi dengan menciptakan lapangan kerja & memberikan kesempatan berkarir lebih dari 200 putra-putri terbaik Manggarai.

Bergabunglah bersama kami untuk tumbuh dan berkembang bersama tim yang mengedepankan kerja keras, berpikir positif, & kolaboratif!

Office address

Jl. Juriah, RT 15 / RW 05, Kelurahan Satar Tacik, Kecamatan Langke Rembong, Kabupaten Manggarai, Nusa Tenggara Timur., Langke Rembong, Manggarai, Nusa Tenggara Timur, Indonesia

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More