Job description for Kepala Cabang at PT RAPS MAJU BERSAMA
TUGAS & TANGGUNG JAWAB :
1. Finance
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian revenue, profit, dan KPI cabang sesuai target perusahaan.
- Menyusun dan mengontrol budget, biaya operasional, serta penggunaan sumber daya agar efektif dan efisien.
- Menganalisis revenue, cost, profit, dan financial performance untuk mengidentifikasi gap dan peluang perbaikan.
- Memastikan pengelolaan kas, aset, inventory, dan pengeluaran cabang berjalan sesuai kebijakan perusahaan.
Kemampuan monitoring revenue, cost, profitabilitas, inventory, kas, dan aset memang muncul sebagai kompetensi utama dalam salah satu Job Profile Kepala Cabang yang kamu kirim.
2. Operational
- Memastikan seluruh aktivitas operasional cabang berjalan efektif, efisien, aman, dan sesuai SOP.
- Mengawasi kualitas layanan, produktivitas, fasilitas, aset, inventory, serta kesiapan operasional cabang.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan kendala operasional serta customer issue secara cepat dan tepat.
- Melakukan evaluasi dan improvement terhadap workflow, SOP, dan sistem kerja cabang.
3. Marketing
- Menjalankan dan mengadaptasi strategi marketing dan sales sesuai karakteristik pasar dan kebutuhan cabang.
- Memonitor pencapaian sales, traffic, leads, campaign, dan customer engagement.
- Menganalisis kondisi pasar, customer, kompetitor, serta peluang bisnis untuk meningkatkan performa cabang.
- Berkoordinasi dengan tim Marketing dalam menjalankan program promosi, campaign, dan customer acquisition.
Dokumen-dokumen yang kamu kirim juga menempatkan Kepala Cabang sebagai pihak yang mengimplementasikan strategi marketing, meningkatkan traffic/leads, serta mengevaluasi performa penjualan.
4. Human Resources
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja seluruh tim cabang.
- Mengatur kebutuhan SDM, pembagian kerja, jadwal, kedisiplinan, dan produktivitas tim.
- Melakukan coaching, feedback, dan pengembangan kompetensi karyawan.
- Berkoordinasi dengan HR dalam kebutuhan rekrutmen, training, performance management, dan employee development.
- Membangun budaya kerja yang disiplin, kolaboratif, dan berorientasi pada target.
Fungsi ini konsisten dengan dokumen yang menempatkan Kepala Cabang sebagai pihak yang mengelola SDM, melakukan briefing/coaching, evaluasi kinerja, dan memberikan pembinaan kepada karyawan.
