Job description for Kepala Cabang at Sheikhinah Family Massage & Wellness
Sheikhinah Family Massage & Wellness membuka kesempatan bagi wanita yang mampu memimpin operasional cabang serta memahami pemasaran bisnis family massage di Palembang.
Lokasi kerja: Sako Baru, Palembang
Sistem kerja: Full-time, bekerja di lokasi
Tanggung jawab:
- Memimpin operasional harian dan memastikan kualitas pelayanan.
- Menyusun serta menjalankan strategi pemasaran untuk mendatangkan pelanggan baru dan meningkatkan kunjungan ulang.
- Mengembangkan promosi lokal, kerja sama komunitas, serta kemitraan di Palembang.
- Mengoordinasikan promosi Instagram, Facebook, Google Business Profile, dan WhatsApp bersama tim.
- Mengelola jadwal, kedisiplinan, dan kinerja karyawan.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional.
- Memantau omzet, biaya operasional, dan pencapaian target cabang.
- Menyusun laporan operasional dan pemasaran kepada manajemen.
Kualifikasi:
- Wanita, pendidikan minimal SMA/SLTA/SMK atau sederajat.
- Berpengalaman memimpin tim di bidang family massage, spa, salon, hospitality, atau bisnis jasa sejenis.
- Memahami pasar dan cara memasarkan layanan family massage di Palembang.
- Mampu menyusun program pemasaran yang terukur hingga menghasilkan reservasi dan kunjungan.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, penjualan, dan pelayanan pelanggan.
- Mampu menggunakan WhatsApp Business, media sosial, serta Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi pada hasil.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Cantumkan pengalaman memimpin tim dan contoh program pemasaran yang pernah dijalankan beserta hasilnya dalam lamaran.
