Job description for kepala bengkel at PT Armada Autotara
Penempatan: Seluruh Cabang
Kami membuka kesempatan bagi profesional otomotif yang siap memimpin operasional bengkel secara efektif, membangun tim yang solid, dan memastikan pelayanan after sales berjalan optimal.
Tanggung Jawab:
• Mengelola operasional workshop/bengkel cabang secara menyeluruh
• Memastikan target produktivitas, kualitas pekerjaan, dan kepuasan pelanggan tercapai
• Mengawasi kinerja Service Advisor, Foreman, dan teknisi
• Mengontrol proses perbaikan kendaraan sesuai SOP perusahaan & standar ATPM
• Monitoring pencapaian omzet service, sparepart, dan efisiensi kerja bengkel
• Menangani komplain pelanggan dan improvement pelayanan
• Membina, coaching, serta mengembangkan tim workshop
Kualifikasi:
• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Otomotif atau jurusan terkait
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Kepala Bengkel / Workshop Head di dealer otomotif
• Memahami alur operasional bengkel kendaraan roda empat
• Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan komunikasi yang baik
• Terbiasa bekerja dengan target dan monitoring KPI
• Menguasai administrasi serta reporting operasional workshop
• Bersedia ditempatkan di seluruh cabang perusahaan
