Job description for Kepala Bagian Operasional at PT. BANK PEREKONOMIAN RAKYAT DANAMAS
About the role
PT BPR Danamas is looking for an experienced and responsible Operational Leader to join our team in Surabaya.
Jika kamu memiliki pengalaman di bidang operasional perbankan, kuat dalam leadership, compliance, people management, dan terbiasa memastikan aktivitas operasional berjalan efektif dan sesuai ketentuan, we’d love to hear from you.
Key responsibilities
- Mengelola dan mengawasi seluruh aktivitas operasional perusahaan agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai ketentuan
- Memastikan pelaksanaan operasional sesuai dengan SOP, kebijakan internal, dan regulasi yang berlaku
- Memimpin, mengarahkan, dan melakukan supervisi terhadap tim operasional
- Melakukan monitoring terhadap kinerja dan pencapaian target operasional
- Memastikan kualitas pelayanan dan proses operasional berjalan dengan baik
- Melakukan koordinasi dengan unit/divisi terkait untuk mendukung kelancaran operasional
- Mengidentifikasi permasalahan operasional dan menentukan langkah penyelesaian yang tepat
- Melakukan evaluasi dan memberikan rekomendasi perbaikan proses kerja
- Memantau dan menindaklanjuti temuan audit maupun permasalahan terkait operasional
- Menyusun dan menyampaikan laporan operasional kepada management
- Mendorong peningkatan efektivitas, efisiensi, dan kualitas proses operasional secara berkelanjutan
- Memastikan tim memahami dan menjalankan tanggung jawab sesuai fungsi masing-masing
About you
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan yang relevan
- Memiliki pengalaman di bidang operasional perbankan, khususnya BPR
- Memiliki pengalaman dalam posisi Supervisor, Kepala Bagian, Manager Operasional, atau posisi leadership terkait
- Memahami proses dan prosedur operasional perbankan/BPR
- Memahami penerapan SOP, kebijakan internal, dan ketentuan/regulasi perbankan
- Memiliki kemampuan leadership dan people management yang baik
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang kuat
- Teliti, tegas, komunikatif, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi
- Mampu bekerja dengan target dan menghadapi situasi operasional yang dinamis
