Job description for Kasir at Local 20 Kopi Karawang
Deskripsi Pekerjaan:
* Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
* Menerima dan mencatat pesanan pelanggan melalui sistem POS.
* Memproses pembayaran tunai maupun non-tunai (QRIS/EDC/e-wallet).
* Memastikan ketepatan harga, pesanan, pembayaran, dan uang kembalian.
* Melakukan pengecekan dan pencatatan kas selama operasional.
* Melakukan opening dan closing kas sesuai SOP.
* Membuat dan memastikan laporan transaksi harian dengan akurat.
* Menangani pertanyaan dan komplain pelanggan dengan baik.
* Memastikan promo, diskon, dan transaksi khusus sesuai ketentuan.
* Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir.
* Membantu memantau ketersediaan menu/stok dan melaporkan apabila terdapat produk yang habis.
* Menjaga keamanan uang, data transaksi, dan informasi perusahaan.
* Bekerja sama dengan barista dan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
* Melaksanakan tugas lainnya sesuai arahan Supervisor/Manager.
Kriteria yang cocok ditambahkan:
* Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
* Ramah dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
* Mampu bekerja cepat dan tetap teliti dalam kondisi ramai.
* Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
* Berpengalaman sebagai kasir/barista menjadi nilai tambah.
