Job description for Kasir at Kalura Secret Garden
Kasir / Frontliner bertugas membantu tamu sejak datang hingga selesai berkunjung, sekaligus memastikan area depan dan kebutuhan operasional resto siap dan tertata.
Tanggung Jawab:
- Memastikan area kasir dan area depan bersih, rapi, dan siap digunakan.
- Menyiapkan perlengkapan kasir dan Art Corner.
- Mengecek informasi reservasi dan event hari tersebut.
- Menyambut dan membantu tamu dengan ramah.
- Menjelaskan menu, fasilitas, dan produk serta memberikan rekomendasi.
- Mencatat pesanan dan memproses pembayaran dengan teliti.
- Menjawab WhatsApp terkait pertanyaan umum dan reservasi.
- Mencatat dan memantau jadwal reservasi serta event.
- Memastikan area sekitar tetap rapi dan membantu pekerjaan operasional ringan saat kondisi memungkinkan.
- Melakukan rekap penggunaan kas untuk kebutuhan operasional.
- Melakukan rekap penjualan harian.
- Melakukan penutupan kasir dan memastikan transaksi tercatat dengan benar.
Requirement
- Jujur, bertanggung jawab, dan dapat dipercaya.
- Teliti dalam mencatat pesanan, transaksi, dan penggunaan kas.
- Komunikatif, ramah, dan supel dalam berinteraksi dengan tamu.
- Memiliki kemampuan pelayanan yang baik dan berorientasi pada kepuasan tamu.
- Proaktif, sigap, dan tidak ragu membantu pekerjaan operasional.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu menjaga kerapian dan kebersihan area kerja.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi kasir dengan baik.
- Bersedia bekerja sesuai jadwal operasional, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Pengalaman sebagai kasir, frontliner, atau customer service menjadi nilai tambah.
