Job description for Kasir at Klinik Younger Looks
Tanggung Jawab Pekerjaan Kasir – Younger Looks Clinic
- Melakukan seluruh proses transaksi pembayaran pasien untuk konsultasi, treatment, dan pembelian produk dengan akurat dan sesuai prosedur.
- Memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar pada sistem kasir dan melakukan pengecekan kesesuaian antara data sistem dengan uang fisik yang diterima.
- Bertanggung jawab atas penerimaan pembayaran tunai, transfer, QRIS, kartu debit, kartu kredit, maupun metode pembayaran lainnya sesuai ketentuan klinik.
- Melakukan penghitungan kas harian (opening dan closing cash) serta memastikan tidak terdapat selisih kas.
- Menyusun dan mencetak laporan transaksi harian serta menyerahkan laporan kepada Finance atau Management sesuai jadwal yang ditentukan.
- Menjaga keamanan uang tunai, dokumen transaksi, dan aset yang berada di area kasir.
- Melakukan settlement mesin EDC, rekonsiliasi transaksi non-tunai, dan penyetoran uang penjualan sesuai prosedur perusahaan.
- Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional kepada seluruh pasien selama proses pembayaran.
- Menginformasikan promo, paket treatment, program membership, atau penawaran yang sedang berjalan kepada pasien.
- Menangani keluhan atau kendala pembayaran pasien dengan baik serta melakukan eskalasi kepada atasan apabila diperlukan.
- Menjaga kerahasiaan data pasien, data transaksi, dan informasi perusahaan.
- Memastikan area kasir selalu rapi, bersih, dan nyaman untuk mendukung pelayanan pasien.
- Berkoordinasi dengan tim Front Office, Dokter, Perawat, Apoteker, dan Finance untuk memastikan kelancaran proses pelayanan pasien.
- Mematuhi seluruh SOP, kebijakan perusahaan, serta standar pelayanan yang berlaku di Younger Looks Clinic.
- Bertanggung jawab atas ketelitian, kejujuran, dan akurasi dalam setiap transaksi yang dilakukan.
