Job description for Kasir at Planet Billiard & Cafe
memproses pembayaran pelanggan (tunai/non-tunai), mencatat transaksi secara akurat menggunakan sistem POS (Point of Sale), serta menyambut pelanggan dengan ramah. Kasir bertanggung jawab atas akurasi keuangan harian, mencetak struk, menangani keluhan, dan membuat laporan penjualan.
tugas dan tanggung jawab kasir restoran:
-Pelayanan Transaksi: Melayani pembayaran dengan tunai, kartu kredit/debit, atau e-wallet, serta memberikan kembalian dengan benar.
-Pengelolaan Sistem POS: Memasukkan pesanan ke dalam aplikasi kasir (POS) untuk diteruskan ke dapur, serta mencetak struk.
-Administrasi & Laporan Keuangan: Menghitung total pendapatan (serah terima shift), membuat laporan penjualan harian (sales summary), dan memastikan saldo kas tidak selisih.
-Pelayanan Pelanggan: Menyapa pelanggan, menjawab pertanyaan mengenai menu atau harga, serta menangani komplain secara tenang.
-Up-selling: Menawarkan menu tambahan atau promosi yang sedang berlaku kepada pelanggan.
-Pengecekan Harga: Memastikan harga di sistem POS selalu up-to-date.
-Persiapan & Penutupan (Shift): Memastikan peralatan berfungsi sebelum beroperasi
