Job description for Kasir at HARUM GEMILANG
Tugas Utama Kasir di Kafe
Melayani transaksi pembayaran
Menerima pembayaran tunai, kartu debit/kredit, atau QRIS.
Memberikan kembalian dengan tepat.
Mencetak atau memberikan struk pembayaran.
Mencatat pesanan pelanggan
Menginput menu ke sistem kasir/POS.
Memastikan pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan.
Menyampaikan pesanan ke barista atau dapur.
Memberikan pelayanan pelanggan
Menyapa pelanggan dengan ramah.
Menjawab pertanyaan tentang menu, harga, promo, atau rekomendasi makanan/minuman.
Menangani komplain ringan dengan sopan.
Mengelola uang kas
Menghitung uang di awal dan akhir shift.
Membuat laporan penjualan harian.
Memastikan jumlah uang sesuai dengan transaksi.
Menjaga area kasir tetap rapi
Membersihkan meja kasir.
Menata struk, alat pembayaran, dan perlengkapan kerja.
Membantu operasional kafe
Kadang membantu membungkus pesanan take away.
Membantu mengecek stok ringan seperti sedotan, tisu, atau cup.
Koordinasi dengan tim barista dan kitchen.
