Job description for Kasir Toko at PT Gembira Grosir Sejahtera
- Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan menerapkan standar pelayanan 5S Gembira Houseware.
- Melakukan scanning barcode, memeriksa kesesuaian barang, jumlah, harga, diskon, dan total pembayaran melalui sistem POS/ERP.
- Menyelesaikan transaksi secara cepat dan tepat sesuai standar waktu pelayanan tanpa mengurangi akurasi.
- Memproses pembayaran tunai, transfer, kartu debit/kredit, dan QRIS sesuai ketentuan perusahaan.
- Memastikan kesesuaian uang modal awal, penerimaan tunai, pengeluaran yang disetujui, dan saldo akhir kas.
- Mencegah kesalahan input SKU, jumlah barang, harga, diskon, metode pembayaran, dan pemberian uang kembalian.
- Menginformasikan promo aktif, cashback, hadiah langsung, serta memastikan identitas/member pelanggan tercatat sesuai ketentuan program.
- Menangani kendala sederhana seperti barcode tidak terbaca, perbedaan harga, atau pembayaran gagal serta melaporkan masalah yang membutuhkan otorisasi.
- Melakukan pencetakan/pemberian struk, pencatatan transaksi khusus, pembatalan transaksi, dan retur sesuai prosedur serta kewenangan.
- Melakukan perhitungan uang fisik, mencocokkan transaksi POS dengan pembayaran, dan menyerahkan hasil closing kepada penanggung jawab.
- Menjaga kerahasiaan akun POS, uang perusahaan, bukti pembayaran, dan mencegah kecurangan atau transaksi tanpa otorisasi.
- Memastikan meja kasir, scanner, printer, perangkat pembayaran, dan perlengkapan transaksi siap digunakan serta area kerja bersih dan rapi.
