Job description for Kasir Ritel at PT Chiefindo Intan Perkasa
Tugas dan Tanggung Jawab UtamaPelayanan Pelanggan (Front Office):
- Menyambut pelanggan yang datang, membantu proses booking atau penjadwalan antrean (waiting list), serta menjelaskan layanan dan produk yang tersedia di barbershop.
- Pengelolaan Transaksi: Memproses pembayaran (tunai, kartu debit/kredit, maupun dompet digital) secara akurat melalui mesin kasir atau aplikasi POS (Point of Sale).
- Administrasi Keuangan: Menghitung dan merekapitulasi pendapatan harian, mencocokkan jumlah uang fisik dengan catatan transaksi, dan menyetorkan hasil penjualan kepada pemilik atau manajemen.
- Upselling Produk: Menawarkan produk perawatan rambut tambahan kepada pelanggan, seperti pomade, tonik, atau vitamin rambut untuk meningkatkan nilai penjualan toko.
- Menjaga Kebersihan Area: Memastikan area kasir dan area barber tetap rapi, bersih, dan nyaman bagi pelanggan.
- Manajemen Antrean: Berkoordinasi dengan barbermen untuk mengatur giliran pelanggan dan memastikan estimasi waktu tunggu disampaikan dengan baik.
Kualifikasi Umum
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
- Kemampuan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berpenampilan rapi.
- Kejujuran dan Ketelitian: Memiliki integritas tinggi, teliti dalam menghitung uang, serta akurat dalam menginput data transaksi.
- Keterampilan Teknis: Terbiasa mengoperasikan sistem mesin kasir/aplikasi POS dan memahami penggunaan pembayaran digital.
