Job description for Kasir Ritel at Toko Luckman Stationery
1. Input pembelian customer dengan ramah, sopan, cepat dan benar
2. Menyapa pelanggan saat memasuki dan meninggalkan toko
3. Memberikan keranjang kepada setiap pelanggan yang datang
4. Menginput atau mencatat data customer baru dengan pembelian banyak/grosir
5. Membantu melayani customer bila belum ada proses input di kasir dengan ramah dan sopan
6. Wajib menawarkan customer untuk pembulatan pembelian agar mendapatkan potongan harga dengan sopan tetapi tidak memaksa (bila jumlah barang mendekati harga grosirannya yaitu harga kedua, ketiga atau harga karton)
7. Wajib selalu meminta nomor WA customer tanpa diingatkan (berlaku seterusnya)
8. Wajib menghafal dan memahami seluruh produk yang dijual di toko dengan detail beserta fungsinya
9. Wajib menghafal, memahami, dan menawarkan barang yang sedang promo di toko
10. Wajib memahami, melaksanakan dan mencapai target program/event yang sedang berlaku di toko
11. Memastikan agar stiker harga semua barang sudah tertempel di rak display dan update harga bila ada perubahan harga jual
12. Memastikan packing produk yang ada di display tidak ada yang rusak atau terbuka, jika ada yang rusak atau terbuka, wajib segera diperbaiki
13. Memastikan display barang sesuai antara produk dan harga (tidak ada yang tertukar), serta tampilannya terlihat penuh di depan rak semua
14. Memastikan display disetiap lorong gantungan rak, tidak ada yang terlewat price tag harganya
15. Mencatat semua masukan dari customer (contoh : mencatat barang yang sering dicari customer tapi tidak dijual di toko dan dilaporkan ke bagian Purchasing)
16. Menyelesaikan keluhan pelanggan & bertanggungjawab terhadap seluruh operasional kasir
17. Membungkus barang pesanan customer dengan baik, teliti, cepat dan rapi
18. Mengeluarkan bukti transaksi/pembelian
19. Setoran uang kasir ke Admin setiap closing dengan akurat dan asli uangnya
20. Upload konten di status WA dan IG barang baru, barang best-seller dan barang promo toko minimal 3x per hari (pagi, siang dan sore) *kondisional bergantian dengan pramuniaga
21. Wajib memastikan meja kasir dan area sekitar kasir selalu dalam keadaan rapi dan bersih (tidak ada sampah dalam bentuk apapun, benda berserakan, dlsb)
22. Wajib bersedia ikut serta dalam pembuatan konten perusahaan sebagai salah satu bentuk kontribusi Company Branding
23. Wajib membantu divisi lain di saat dibutuhkan dan/atau saat pekerjaannya sudah selesai
