Job description for Kasir Restoran at PT. Mutia Culinary Concepts
Tugas & Tanggung Jawab :
- Memproses transaksi pembayaran pelanggan secara tunai, debit/kredit, QRIS, dan metode pembayaran lainnya.
- Mengoperasikan sistem POS/cashier dan memastikan seluruh transaksi tercatat dengan akurat.
- Menyiapkan dan memeriksa bill/check pelanggan sebelum proses pembayaran.
- Memproses discount, voucher, complimentary, void, dan settlement sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan cash handling, cash counting, dan cash closing pada akhir shift.
- Memastikan kesesuaian antara transaksi, uang kas, dan laporan sistem.
- Menangani pertanyaan atau kendala pelanggan terkait pembayaran dengan ramah dan profesional.
- Berkoordinasi dengan F&B Service, Kitchen, Accounting, dan departemen terkait untuk memastikan kelancaran transaksi.
- Menjaga keamanan uang kas, dokumen, dan peralatan di area kasir.
- Mematuhi SOP, standar pelayanan, dan prosedur keamanan transaksi perusahaan.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai dari bidang Akuntansi/Administrasi.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai F&B Cashier/Kasir, diutamakan dari restoran, hotel, cafe, atau hospitality.
- Memahami penggunaan POS system, EDC, QRIS, dan metode pembayaran lainnya.
- Memiliki kemampuan berhitung dan cash handling yang baik.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja shift, weekend, dan public holiday sesuai kebutuhan operasional.
