Job description for Kasir Restoran at Enam Sembilan Group Malang
Job desk kasir restoran biasanya mencakup tugas-tugas berikut:
1. Melayani Transaksi Pembayaran
• Menerima pembayaran tunai, kartu debit/kredit, atau metode digital.
• Menghitung dan memberikan kembalian dengan benar.
• Memastikan setiap transaksi dicatat dengan akurat dalam sistem POS (Point of Sale).
2. Membuka dan Menutup Kasir
• Menghitung uang modal di laci kasir sebelum shift dimulai.
• Melakukan rekonsiliasi uang kas dan transaksi di akhir shift.
• Menyerahkan laporan keuangan harian kepada manajer.
3. Memberikan Struk dan Mencatat Transaksi
• Mencetak struk pembayaran dan memberikan kepada pelanggan.
• Menyimpan catatan transaksi untuk keperluan audit dan laporan keuangan.
4. Melayani dan Berinteraksi dengan Pelanggan
• Menjawab pertanyaan pelanggan terkait harga, menu, atau promo yang berlaku.
• Memberikan pelayanan ramah dan membantu jika ada keluhan terkait pembayaran.
5. Menjaga Kebersihan Area Kasir
• Memastikan area kasir selalu rapi dan bersih.
• Menghindari kesalahan pencatatan atau kehilangan uang di laci kasir.
6. Mengelola Promo dan Diskon
• Memastikan diskon atau promo diterapkan sesuai kebijakan restoran.
• Memverifikasi kupon atau voucher yang digunakan pelanggan.
7. Koordinasi dengan Tim Lain
• Berkomunikasi dengan pelayan atau dapur jika ada pesanan khusus atau kesalahan transaksi.
• Melaporkan masalah teknis pada sistem kasir kepada manajer atau teknisi.
