Job description for Kasir Restoran at Kedai Makmur
Kualifikasi
- Wanita usia 18–27 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan sopan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah kepada pelanggan.
- Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu berhitung dengan cepat dan akurat.
- Terbiasa menggunakan mesin kasir/POS dan pembayaran non-tunai
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki pengalaman sebagai kasir F&B
- paham up selling & cross selling
- paham dengan pencatatan laporan keuangan
- memiliki inisiatif tinggi
TANGGUNG JAWAB
- Melayani setiap pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional sesuai standar pelayanan perusahaan.
- Melakukan proses transaksi penjualan secara cepat, tepat, dan akurat menggunakan sistem kasir (POS).
- Menerima pembayaran tunai maupun non-tunai serta memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
- Memastikan kesesuaian saldo kas, melakukan proses opening dan closing kasir, serta membuat laporan transaksi harian.
- Memberikan informasi mengenai menu, promo, dan program yang sedang berlangsung kepada pelanggan.
- Memastikan pesanan pelanggan telah sesuai sebelum diteruskan ke bagian operasional.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau kendala pelanggan dengan baik serta mengutamakan solusi sesuai SOP perusahaan.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kesiapan area kasir serta area pelayanan pelanggan.
- Membantu operasional front area sesuai kebutuhan outlet untuk memastikan kelancaran pelayanan.
- Menjaga kerahasiaan data transaksi dan bertanggung jawab atas uang kas serta aset perusahaan yang berada di bawah tanggung jawabnya.
- Mematuhi seluruh Standar Operasional Prosedur (SOP), kebijakan perusahaan, serta menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan
