Job description for Kasir Restoran at AHSUM ORIENTAL
A. Pelayanan Customer
* Menyambut customer dengan ramah saat melakukan pembayaran
* Menjawab pertanyaan terkait menu, promo, atau tagihan
* Menangani komplain ringan terkait transaksi dengan sopan
* Mengucapkan terima kasih dan memastikan customer puas
⸻
B. Proses Transaksi
* Melakukan input order (jika sistem kasir terhubung dengan order)
* Memastikan pesanan sesuai dengan bill sebelum transaksi
* Menerima pembayaran (cash, debit, kredit, e-wallet)
* Memberikan kembalian dengan tepat
* Mencetak dan menyerahkan struk kepada customer
⸻
C. Administrasi & Keuangan
* Melakukan opening dan closing kasir
* Menghitung saldo awal dan akhir kas
* Membuat laporan penjualan harian
* Memastikan kesesuaian antara uang fisik dan sistem
* Menyimpan bukti transaksi dengan rapi
⸻
D. Operasional Sistem
* Mengoperasikan sistem POS (Point of Sales) dengan benar
* Melaporkan error sistem ke atasan
* Memastikan semua transaksi tercatat di sistem
⸻
E. Kebersihan & Kerapihan Area
* Menjaga area kasir tetap bersih dan rapi
* Memastikan alat kerja (mesin kasir, EDC, dll) dalam kondisi baik
⸻
Tugas Tambahan
* Membantu waiter saat kondisi ramai (jika diperlukan)
* Membantu pengecekan stok ringan (contoh: struk, alat tulis)
* Menginformasikan promo kepada customer
