Job description for Kasir Restoran at PT Pohon Essel Indonesia
Deskripsi Pekerjaan
1. Melayani proses transaksi pelanggan dengan ramah, cepat, dan akurat.
2. Mengoperasikan sistem POS/kasir serta memastikan setiap transaksi tercatat dengan benar.
3. Menerima pembayaran tunai maupun non-tunai dan memastikan kesesuaian transaksi.
4. Melakukan proses opening dan closing kas serta membuat laporan penjualan harian.
5. Memberikan informasi mengenai menu, promo, dan produk ESSEL kepada pelanggan.
6. Membantu menerima pesanan dine-in, takeaway, maupun online sesuai prosedur.
7. Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir.
8. Berkoordinasi dengan tim kitchen dan service agar pesanan pelanggan berjalan dengan baik.
9. Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan sopan dan melaporkan kendala kepada atasan.
10. Memastikan seluruh pekerjaan dilakukan sesuai SOP ESSEL IDN.
Kualifikasi
1. Pria/Wanita.
2. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
3. Memiliki pengalaman sebagai kasir di bidang F&B/Restaurant menjadi nilai tambah.
4. Mampu mengoperasikan sistem kasir/POS dan melakukan perhitungan dasar dengan baik.
5. Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
6. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
7. Ramah, cekatan, dan mampu bekerja dalam kondisi outlet ramai.
8. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
9. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur nasional.
10. Memiliki kemauan belajar dan mampu mengikuti SOP perusahaan.
