Job description for Kasir Laundry at Zac's Laundry
- Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Menerima dan menginput transaksi laundry ke sistem digital (SMARTLINK).
- Melakukan proses follow up pembayaran/pembuatan nota dan penutupan kas harian.
- Melakukan penghitungan, pengecekan awal pakaian (sortir) dan pengerjaan spotting noda ringan sebelum proses pencucian.
- Menjawab chat, telepon, dan pertanyaan pelanggan.
- Handle komplain pelanggan dan koordinasi dengan PIC terkait.
- Mengelola akun media sosial Zac's Laundry.
- Membuat konten foto, video, desain, dan caption untuk Instagram dan WhatsApp Business.
- Membantu menjalankan program promosi dan pemasaran laundry.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir dan lobby.
Kualifikasi
- Wanita, usia maksimal 40 tahun, diutamakan yang belum menikah.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Berpenampilan rapi, menarik dan komunikatif.
- Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu mengoperasikan komputer dan smartphone dengan baik.
- Aktif menggunakan Instagram, TikTok, dan media sosial lainnya.
- Menguasai Canva atau aplikasi desain sederhana menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia belajar mengenai operasional laundry (termasuk di bagian lain).
- Memiliki pengalaman sebagai kasir, customer service, admin, atau social media admin menjadi nilai tambah.
