Kasir Cafe (Penempatan Legok Tangerang)

1. Melayani Proses Transaksi:

Menerima pesanan dari pelanggan.

Melakukan pembayaran dengan berbagai metode, seperti tunai, kartu kredit/debit, atau pembayaran digital.

Mencetak struk atau bukti pembayaran.

Memberikan kembalian yang tepat.

2. Memberikan Informasi dan Pelayanan:

Menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk atau layanan.

Membantu pelanggan menemukan barang atau produk.

Memberikan saran atau rekomendasi produk tambahan (cross-selling).

Menangani komplain atau masalah pelanggan.

3. Pencatatan dan Pelaporan: Mencatat setiap transaksi, Memeriksa dan mencatat data penjualan, Menyusun laporan penjualan.

4. Pelayanan Pelanggan:

Bersikap ramah, sopan, dan siap membantu pelanggan.

Membuat pelanggan merasa nyaman dan dihargai.

Memperkenalkan produk baru atau promosi kepada pelanggan.

5. Lain-Lain:

Membungkus barang belanjaan pelanggan.

Mengelola dan menjaga area kasir tetap rapi dan bersih.

Menjaga keamanan uang tunai di kasir.

Skill yang Diperlukan:

Kemampuan berhitung yang baik dan akurat.

Kemampuan komunikasi yang baik.

Kemampuan problem solving.

Ketelitian dalam setiap transaksi.

Pengetahuan tentang produk atau layanan yang dijual.

Keterampilan customer service.