(JV2501005) IT Service Desk Staff - Solo
Job Requirements
Skills
Technology
Computer Engineering
Windows Server Administration
This job post is managed by
Job description for (JV2501005) IT Service Desk Staff - Solo at PT. Asuransi Bintang Tbk
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 Jurusan Teknik Informatika/Sistem Informasi dengan IPK minimal 3,00
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support
- Pemahaman yang kuat tentang perangkat keras dan perangkat lunak komputer: Termasuk PC, laptop, sistem operasi, dasar-dasar jaringan, dan aplikasi umum.
- Keterampilan pemecahan masalah dan analitis: Kemampuan untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah secara sistematis dan teknis juga menerapkan solusi yang efektif.
- Paham dengan alat dan sumber daya pemecahan masalah: Pengetahuan tentang sistem tiket, pengetahuan dasar, dan sumber daya pemecahan masalah secara online.
- Keterampilan komunikasi yang kuat untuk membantu user dan menerima keluhan (via telepon dan email) yang berhubungan dengan IT meliputi aplikasi, jaringan, email, internet, trouble-shooting komputer dan peripheralnya dan menindaklanjuti untuk memastikan masalah terselesaikan.
- Familiar dengan PHP, HTML, DB SQL/MySQL/PostgreSQ menjadi nilai tambah
- Paham dengan Operating System Linux CLI/Windows untuk troubleshoot
- Penempatan: Solo
Deskripsi Pekerjaan
- Memastikan komputer yang dipakai user bisa berjalan sebagaimana mestinya termasuk Hardware (seperti printer, scanner, UPS), Software (aplikasi), dan jaringan.
- Memastikan bahwa keamanan data-data perusahaan dengan melakukan instalasi anti virus & Scaning virus, dan melakukan backup data termasuk dengan merestore data.
- Perbaikan kerusakan terkait komputer dan kelengkapannya sesuai degan SLA yang telah di tetapkan.
- Melakukan update secara berkala baik system operasi maupun system aplikasi yang dipakai oleh user
- Membuat dokumentasi teknis
Proses Rekrutmen & Seleksi:
- Pengisian FAP (Form Aplikasi Pelamar)
- Screening (administrasi, kesehatan, background check)
- Pencocokan Kompetensi (test psikologi, test kompetensi, interview, test lain yg diperlukan)
- Offering (penawaran)
PT Asuransi Bintang Tbk. adalah salah satu perusahaan asuransi umum yang berpengalaman di Indonesia, yang didirikan pada tanggal 17 Maret 1955 oleh mantan pejuang kemerdekaan 1945 yaitu : Soedarpo Sastrosatomo, Idham, Wibowo, Pang Lay Kim, Ali Budiardjo, Roestam Moenaf, J.R. Koesman dan Ismet. Dengan terus menerus meningkatkan kualitas sumber daya manusia serta system dan prosedurnya, PT Asuransi Bintang Tbk. terus tumbuh dan berkembang dalam kurun waktu lebih dari 5 dasawarsa.
JL. RS. Fatmawati No. 32, South Jakarta 12430, RT.5/RW.4, West Cilandak, Cilandak, South Jakarta City, Jakarta 12430
Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
